Умирают e-sim на айфоне от симкарт Yota

Добрый день. Вчера внезапно мои сим и есим выдали ошибку «сим недействительна» и «нет сети».

Стояла е-сим от @Yota_Russia. Путем нехитрого поиска выяснилось, что проблема частая, в частности у йоты и т-мобайла, что после их е-сим умирают модемы на айфонах младше 11 модели. Однако т-банк возмещает деньги за ремонт, а йота нет

Но Йота, в отличии от своих коллег, ошибку не признает и сваливает всю вину на Эпл.

Целая толпа пострадавших уже была в этой статье:

Прошу своего мобильного оператора дать официальный ответ по поводу этого инцидента. Почему так случилось и как такого не допустить. Так же прошу перенять опыт коллег из Т-мобайла и сделать компенсации пострадавшим. В чате нас как минимум 5 человек, среди пострадавших от т-мобайла.