Победить рак, построить инновационный бизнес и «взорвать» рынок: история создателя CloudPayments Дмитрия Спиридонова

Дмитрий Спиридонов — предприниматель, сооснователь CloudPayments, известный своей яркой карьерой и непростой личной историей. Он не только запустил успешный бизнес, однажды рискнув всем, провел сделку с Тинькофф банком, но и пережил онкологию и болезненный экзит из своего проекта. Однако Дмитрий продолжает двигаться вперед с неугасающим оптимизмом и страстью к инновациям.

Полный выпуск подкаста с Дмитрием вы можете посмотреть здесь.

В этой статье — о том, как «взорвать» рынок, запустить новый бизнес, лишившись предыдущего инновационного проекта, и вместе с тем преодолеть непростые жизненные обстоятельства.

Содержание:

CloudPayments — как «взорвать» рынок и привлечь Тинькофф Банк

Личная философия: «Рви и е**шь»

Проблемы в бизнесе и онкология

Новый проект, искусственный интеллект и будущее бизнеса

Ошибки и уроки: что важно учитывать предпринимателю

CloudPayments, созданный в 2014 году, стал прорывным проектом, благодаря которому Дмитрий Спиридонов вместе с партнером Константином Яном перевернули устоявшийся рынок онлайн-платежей. Сервис стал примером того, как можно успешно решить ключевые «боли» предпринимателей и покупателей на консервативном рынке, где любые инновации часто встречают со скептицизмом.

Одна из первых идей, принесших успех, заключалась в разработке всплывающего виджета для оплаты. В то время рынок доверял традиционным редиректам на сторонние сайты банков для ввода данных. Однако Спиридонов увидел недостатки такой системы: сложные формы и дополнительные шаги снижали конверсию. Вместо этого был предложен виджет, встроенный в интерфейс сайта, интуитивно понятный и удобный для пользователя. Несмотря на первоначальные сомнения коллег и экспертов, решение оказалось эффективным и стало стандартом для многих современных сервисов.

Другой важной инновацией стало упрощение подключения клиентов к системе. Традиционные подходы предполагали длительные процессы интеграции, сбор множества документов и подписание сложных договоров. CloudPayments радикально упростил эти процессы: интеграция заняла всего один час, а согласование стало формальностью благодаря оферте. Это позволило пользователям сервиса сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а не тратить время на бюрократические процедуры.

CloudPayments вдохновлялся опытом американской компании Stripe, которая стала эталоном в индустрии платежей. Дмитрий и Константин адаптировали лучшие практики, сосредоточив внимание на удобстве и быстроте работы сервиса. Несмотря на скромные изначальные условия, компания быстро завоевала доверие клиентов и стала символом инновационного подхода в сфере онлайн-платежей. И закономерно вызвала интерес крупного игрока на рынке — Тинькофф Банка (сейчас — Т-Банк).

Именно в этот момент проектом заинтересовался Олег Тиньков*. Впечатленный инновационным подходом и готовностью команды идти на крайности ради успеха, он лично инициировал встречу. Тиньков не только высоко оценил продукт, но и выразил уважение к тому, что основатели «поставили на карту все».

Признание такого крупного бизнесмена, который сам пришел в их офис и стал стратегическим партнером, имело огромное значение для Дмитрия. В дальнейшем сотрудничество с банком позволило ускорить развитие CloudPayments, обеспечив синергию между технологическими решениями компании и банковской инфраструктурой.

Альянс с крупной структурой позволил компании сосредоточиться на ключевых инновациях, включая развитие новых функций, таких как онлайн-чаевые, которые CloudPayments внедрил одним из первых. Благодаря стратегическому партнерству с банком команда могла не тратить ресурсы на создание некоторых внутренних модулей, а использовать готовые решения партнера.

*признан иноагентом

Девиз Дмитрия, который он также называет своим ДНК — «Рви и е**шь» — родился из его предпринимательского опыта еще в 2014 году. Этот подход отражает убеждение, что успех достигается только через действие, энергичное преодоление препятствий и отказ от пустых разговоров.

На одной из рабочих встреч, когда сотрудники увлеклись долгими обсуждениями и теоретизированием, Дмитрий, раздраженный отсутствием конкретных действий, сформулировал эту фразу как призыв к прекращению полемики и переходу к делу. С тех пор этот «хулиганский» лозунг стал частью корпоративной культуры его первой компании, воплощая стремление к эффективности и решительности. Однако и в нынешнем бизнесе он не потерял своей актуальности.

Такой подход подойдет, пожалуй, любому предпринимателю: в бизнесе важен не поиск оправданий, а ориентация на решение задач (причем именно «задач», а не «проблем»). Кроме того, такая философия предполагает, что сотрудники не должны бояться ошибок. Ошибки — это естественная часть процесса, которая помогает компании расти, если они не повторяются систематически.

В какой-то момент между CloudPayments и Тинькофф банком возникли разногласия. Спиридонов отказался подчиняться новым условиям, посчитав их противоречащими своим интересам и видению будущего компании.

Все усугублялось тем, что кризис в компании начался, когда Дмитрий находился в тяжелой жизненной ситуации: ему диагностировали рак щитовидной железы. Диагноз стал переломным моментом: Дмитрий тяжело переживал болезнь, особенно сложно стало, когда начались побочные эффекты от лечения.

Его вторая супруга певица Елена Катина, экс-вокалистка «Тату», сыграла ключевую роль в преодолении болезни — она буквально вытащила Дмитрия из депрессии. После выздоровления Спиридонова у пары родился сын. Дмитрий ощутил новый прилив сил и загорелся свежей идеей для бизнеса, хотя ранее вовсе не планировал возвращаться в предпринимательство.

Сегодня Дмитрий Спиридонов работает над новым проектом — OnlyFinance. Это ИТ-разработчик цифровой платформы платежных решений для управления финансами с использованием искусственного интеллекта.

Технология платежного маркетплейса обладает глобальными финтех-решениями на основе нейронных сетей и технологии блокчейн. Искусственный интеллект платформы анализирует транзакции, а рекомендательная система подсказывает наиболее подходящие варианты проведения цифровых платежей для каждого бизнеса. Доступ к цифровой экосистеме решит любые задачи бизнеса, связанные с финансами.

Дмитрий уверен, что такие технологии станут стандартом в ближайшем будущем.

Дмитрий честно признается, что не все в ведении бизнеса было гладко — и он вынес ряд уроков из случившегося. Вот каким правилам важно следовать в бизнесе, когда критическая ситуация еще не наступила:

Дмитрий делится, что на этапе заключения сделки с крупным стратегическим партнером была совершена серьезная ошибка: предприниматели приняли условия, которые оказались для них невыгодными. Это произошло из-за отсутствия опыта и стремления быстро завершить сделку. В акционерных соглашениях не были прописаны детали, защищающие их интересы в долгосрочной перспективе. Например, Дмитрий отметил, что принял условия партнера практически «по умолчанию», не анализируя их глубоко, что в будущем привело к ущемлению прав основателей.

Совет: на начальном этапе сотрудничества обязательно привлекайте профессиональных юристов, которые помогут грамотно составить акционерное соглашение. Важно продумывать механизмы защиты от конфликтных ситуаций и прописывать все права и обязанности сторон.

Одна из ключевых ошибок была связана с потерей концентрации при появлении крупных денежных предложений (кэш-аута). Предприниматели, которые начинали бизнес с долгов, позволили перспективе доходности в моменте отвлечь их от анализа возможных рисков в будущем. Как результат, условия сделки оказались кабальными, а риски для бизнеса — недооцененными. Отсутствие оценки последствий сделки в конечном итоге стало одной из причин разногласий и выхода одного из партнеров из бизнеса.

Совет: перед подписанием крупных сделок уделяйте особое внимание анализу рисков. Не бойтесь замедлить процесс для того, чтобы тщательно проработать каждую деталь.

Значительная часть конфликтов в бизнесе возникает из-за отсутствия прозрачной структуры и заранее прописанных правил. 34% сделок за последние пять лет сорвалось по причине того, что компании не проходили due diligence. Их продукты могли быть гениальны, но регламентов, акционерных договоренностей — нет, и это проблема.

Совет: формируйте прозрачные внутренние правила с самого начала. Пропишите обязанности партнеров, распределение долей, механизмы разрешения споров и порядок действий в форс-мажорных ситуациях.

Спасибо, что прочитали статью! Полный выпуск подкаста с Дмитрием вы можете посмотреть здесь.