Хорошо зафиксированный сотрудник в онбординге не нуждается

Если в любой поисковой системе задать вопрос: «Что такое онбординг?», то мы наткнемся на множество статей платных коучей и десятки книг на эту тему. Все они утверждают: чем более развит онбординг, тем счастливее станут работники и собственники бизнеса. Позвольте усомниться.

Однако, читая эти материалы, не покидает чувство, что перед нами очередной, новомодный маркетинговый ход и стремление заработать лёгкие деньги на молодых предпринимателях.

Говорят, что раньше детей учили плавать так: вывозили на глубокое место на лодке и бросали за борт. Выплывет — научился. Не выплывет — что ж, бабы новых нарожают. Я, опытный HR, могу сказать: аналогичный подход в онбординге имеет право на существование.

Но давайте сначала определимся с понятиями, что такое онбординг? По-русски – это система адаптации новых сотрудников, так зачем применять подобные англицизмы, а также различные пребординги, бадди, Welcome Book, Welcome Pack, фидбэк-артефакты и прочую абракадабру? Вы же собираетесь вводить в должность новых работников разных возрастов и с разным понятийным аппаратом, так разговаривайте с ними на родном языке, используя понятные всем слова.

Я не против системы адаптации новых сотрудников в компании, я против чрезмерного их целования во всевозможные места. Сначала HRы нанимают «неповторимых снежинок с богатым внутренним миром», а потом бегают с ними, как курица с яйцом и боятся потерять — ведь тогда вырастет текучка кадров, а обиженка в интернете напишет плохой отзыв о компании и это негативно повлияет на HR-бренд организации.

Если настроить нормальную систему подбора персонала и отбирать сильных личностей и прожженных профессионалов, то и нянчиться с ними не придется, а результат будет, причем без вложения дополнительных материальных, временных и человеческих ресурсов.

1. Установите уровень заработной платы на закрываемую должность выше рыночной на 10-15%

Если Вас душит жаба, то, возможно, Вы еще не доросли до ведения бизнеса в современных реалиях и тешите себя надеждами, что где-то есть сотрудники, которые готовы работать за еду, но крутая система онбординга позволит вырастить из них настоящих хищников рынка труда. Не тешьте себя надеждами. Хорошие профессионалы должны получать хорошие деньги.

Как узнать рыночную заработную плату в определенной местности на определенную должность? Можно изучать резюме на работных сайтах или вакансии конкурентов, можно читать в интернете различные «Зарплатомеры» или искать другие формы аналитики. Я для себя нашел другой способ – обратитесь в кадровое агентство и попросите их ответить на какую заработную плату они возьмутся искать кандидатов на Вашу должность, с заданным функционалом и в определенной местности. Такие компании хорошо знают рынок и не возьмутся за поиск работников на заниженную заработную плату, т.к. потраченные ими усилия не окупятся. Вот к названной цифре и прибавьте 10-15%.

2. Работайте по «белому» в соответствии с ТК РФ

Оформляйте все необходимые документы, делайте установленные законом отчисления, соблюдайте требования по охране труда и требуйте исполнения обязанностей в рамках установленных договоренностей.

3. Разработайте прозрачную и простую систему мотивации

Достаточно 2-3 показателей KPI, которые будут реально достигаться при добросовестном выполнении сотрудником своих обязанностей. При этом соотношение оклада к премии сделайте 60% на 40%. Заработную плату всегда платите день в день. Даже если нет на счете денег – возьмите кредит и выплатите.

4. Сделайте нормальную базу знаний

Разместите там «Книгу продаж», видео по работе с 1С, технологические процессы и любые другие материалы, которые понадобятся новому сотруднику в первый и последующий дни его работы. Проверьте, что он усвоил, с помощью тестов.

Вот как это можно сделать с помощью Teamly.

Организация курсов помогает отследить прогресс сотрудника в ознакомлении с документами и проверить его знания с помощью тестов — их можно добавлять после каждого урока или после логического блока уроков.

5. Организуйте бригадный подряд

Не рок-группу, а систему распределения части премии. Если это «сдельщики» на производстве, то вся «сделка» за выпущенные данным коллективом изделия, «сваливается в один котел», а потом делится поровну между всеми членами бригады.

Если это офисные сотрудники, то введите командный бонус за достижение отделом конкретного числового показателя, например, 1000 холодных звонков в месяц. При данной системе все заинтересованы скорее ввести новичка в курс дела, чтобы он не тянул весь коллектив назад. «Молодому» не позволят расслабляться и мешать другим зарабатывать.

6. Будьте нормальным руководителем

Выполняйте данные обещания, вкладывайтесь в развитие персонала и стремитесь поддерживать рабочую, командную атмосферу в компании.

Я веду проекты для компаний по выстраиванию систем подбора персонала, кадрового документооборота, а также помогаю в разрешении трудовых споров с сотрудниками. Если у Вас есть потребность в налаживании подобных HR-процессов, буду рад помочь. Связаться со мной можно: ТГ | Профи | ВК.

Подписывайтесь на мультибрендовый ТГ-канал для HR, в котором скоро будет несколько крутых экспертов и масса профессиональной пользы. Велкам: HR Value.