1й этап - снять метрики производительности и выявить узкие места системы. Нужно выяснить, какие именно аспекты производительности вызывают проблемы, либо потенциально могут к ним привести. Составляется список разделов, который ранжируется в порядке приоритетов. В оценке ключевыми показателями являются производительность и влияние на бизнес. Зачастую на первое место в этом рейтинге выходит каталог товаров, далее работа с заказами, импорты и т. д.