Улыбка, которая приносит прибыль: как эмоции делают бизнес успешным. И это не про СБЕР :)

Представьте, что самое грустное утро в году превращается в праздник благодаря улыбке… и бесплатному кофе. Именно так поступило кафе Good News Coffee. Их акция «улыбнись, чтобы получить латте бесплатно» стала вирусной. Ролик об этой идее набрал 3,7 миллиона просмотров, а бренд привлёк к себе огромное внимание. Почему это работает не только для кафе? Эта механика универсальна и подойдёт для любого бизнеса. Главное — понять, что вызывает у вашей аудитории эмоции: радость, интерес, тепло. ✔ Эмоции вовлекают. Люди запоминают бренды, которые дарят положительные переживания. В случае с Good News Coffee достаточно было предложить улыбнуться, чтобы вызвать позитивный отклик. ✔ Простота вдохновляет. Улыбка — это действие, доступное каждому. Не нужно сложных условий или больших затрат. ✔ Вирусный эффект. Такие акции вызывают желание делиться: люди снимают ролики, публикуют посты и рассказывают о вашем бренде друзьям. Как акция окупается? Себестоимость чашки кофе минимальна, а позитивная ассоциация с брендом остаётся надолго. Более того, клиенты, которые заходят за бесплатным кофе, часто покупают что-то ещё. Как внедрить эту идею в свой бизнес? 1. Найдите простой и понятный триггер, который вызовет эмоции. Это может быть улыбка, тёплое слово, интересный жест или приятный подарок. 2. Свяжите акцию с вашим продуктом или услугой. Пусть ваше предложение станет логичным продолжением эмоции. 3. Подумайте, как это может завируситься. Упрощайте механики так, чтобы людям хотелось ими делиться. Итог: Good News Coffee показали, как мелочь может превратиться в мощный маркетинговый инструмент. Улыбка — это не просто жест, а способ привлечь внимание, создать лояльность и запомниться. А что вызовет улыбку у ваших клиентов?

🔴 Делаю сложное в бизнесе и маркетинге понятным, а решения — полезными. Ваш — @Stas_Fedorenkov