СитиДрайв, давай, до свидания!

Доброго всем и отличного настроения! Данный пост решил написать, т.к. как-то больше хвалят СитиДрайв, но у меня опыт общения с ними закончился расходом по разные стороны.

История короткая, но возможно для кого-то станет полезной, чтобы уже знали на будущее что может случиться с вашим рейтингом.

Ситуация следующая: однажды воспользовался автомобилем и на балансе привязанной карты не оказалось средств на момент завершения аренды. Сумма не значительная, чуть больше 1000 рублей.

В моменте не увидел проблему и как следствие долг перед каршем провисел продолжительное время, по большей части из-за того, что данным каршем пользовался очень редко. Но в момент когда необходимо было воспользоваться каршем, образовавшийся долг погасил, но взять машину уже не получилось — засада. На карте отображались только автомобили эконом класса.

Написал в поддержку, мне объяснили что рейтинг пересчитается в течении недели после погашения задолженности. Я ждал неделю, месяц, но ничего не менялось: рейтинг по прежнему оставался очень низким, автомобили можно было брать только эконом класса с ценой х2.

Написал ещё раз в поддержку, уже с вопросом касательно перерасчёта рейтинга, но оказалось, что просто ждать — не вариант, необходимо проехать минимум 200 км — такое условие.

Вот собственно и вся история. Пытаться договориться с поддержкой СитиДрайв не получается, ездить на экономе по цене премиум мне не видится решением, т.к. в других каршах рейтинг везде больше 90.

Вывод: оплачивайте вовремя или потом не расстраивайтесь что вам придётся либо кататься 200 км за прайс х2 на экономе, либо вовсе отказаться от них, как это сделал я.

Если у вас есть интересная история с каршерингом за которую вам тоже обидно, расскажите, будет поучительно.