Досудебная претензия к яндекс маркету

Вечер добрый, читатели.
Пишу тут поскольку поддержка Яндекса отвечает либо по скрипту, либо вообще не отвечает, все что мне сказали по поводу возврата подарочных сертификатов в поддержке, что подарочный сертификат является не возвратным , что противоречит пункту 4 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
«12» февраля 2024года в организации "Яндекс маркет" были приобретены подарочные сертификаты (далее - сертификат) номинальной стоимостью 50000 рублей в размере двух штук, номера заказов: 41212171137, 41212135361

N KKT 008139782025800

N KKT2 008468228022611

Приобретенные сертификаты не могут быть использован мною по назначению, т.к. они ограничивают меня в приобретении товара за рубежом и более не нужны.

По общему правилу правоотношения по приобретению и использованию подарочных сертификатов регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации (далее также – ГК РФ) о купле-продаже. В соответствии с ч. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец (то есть предприниматель, реализующий товар) обязуется передать такой товар покупателю для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Согласно ч. 2 ст. 492 и ст. 426 ГК РФ, договор розничной купли-продажи является публичным договором, то есть устанавливает обязанность продавца продать товар любому обратившемуся к нему лицу на равных условиях. Согласно ст. 493 ГК РФ, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Переданные покупателем продавцу денежные средства являются предоплатой (авансом) за товары, предлагаемые продавцом (ст. 487 ГК РФ). Подарочный сертификат (карта), выдаваемый продавцом покупателю, по своей правовой природе представляет собой документ, подтверждающий исполнение покупателем обязанности по оплате товара и встречное обязательство продавца передать покупателю товар (оказать услугу, выполнить работу). Аванс дает право потребителю приобрести товар в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом. Аналогичные выводы были сделаны Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в Определении Верховного Суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. № 57-КГ15-7. Согласно ст. 1102 ГК РФ, удерживаемые продавцом денежные средства являются неосновательным обогащением и подлежат возврату покупателю.

На основании изложенного, прошу расторгнуть договор купли-продажи сертификата и вернуть уплаченную сумму в размере 100000 рублей в течение 7 календарных дней (статья 314ГК РФ)