5 признаков, что твои менеджеры имитируют работу, а не продают

Ты думаешь, что у тебя работает отдел продаж? А если проверить? Может, там одни "занятые" люди, которые делают вид, что продают, а на деле - сливают деньги. Держи 5 признаков, как это выявить👇

Речь идет для отделов продаж в B2B😉

Признак 1. Много звонков, и мало сделок

Менеджеры делают сотни звонков, но почему-то клиенты не покупают? Возможно, они просто отчитываются количеством, а не качеством.

✅ Решение: Смотри не на число звонков, а на конверсию! Пусть фиксируют, сколько реально дошло до сделки.

Признак 2. Постоянно жалуются на "тех" клиентов

"База некачественная", "Люди не готовы покупать" - классика ленивого менеджера. Хороший продавец работает с любыми лидами.

✅ Решение: Прослушай звонки, проверь, как ведут клиента по воронке продаж. Настоящие профи продают даже "холодным" клиентам.

Признак 3. Бесконечные отмазки

"Мне нужно больше времени", "Я почти закрыл сделку" - но деньги в кассу так и не поступают.

✅ Решение: Ставь чёткие дедлайны и промежуточные точки контроля. Пусть показывают реальный прогресс, а не красивые отчёты.

Признак 4. Не используют скрипты и техники продаж

Если менеджер каждый раз "экспромтом" общается с клиентами - это слив. Есть проверенные техники, и их нужно применять.

✅ Решение: Внедряй стандарты продаж, проверяй, как они работают по скриптам. Хороший продавец всегда знает, что сказать, чтобы "довести" клиента до оплаты

Признак 5. Не дожимают клиентов

Они поговорили, отправили КП и сидят ждут? А потом говорят: "Клиент пропал, ему не интересно наше предложение, он сказал "сам позвоню, когда нужно будет".

✅ Решение: Обучай дожимать сделки! Минимум 5 касаний: звонки, письма, мессенджеры. Клиенты не пропадают - их просто не ведут правильно.

Сколько из этих 5 признаков ты нашёл в своём отделе?