Конкуренты копируют? Читайте, что с этим делать.

В маркетинге копирование — обычное дело. Кто-то подсмотрел, повторил, улучшил. Но когда у тебя воруют не просто идею, а 90% сайта, включая анимацию кнопки — это уже нонсенс.

📌 Недавно я столкнулась с этим впервые. Сайт один в один, дизайн, структура, даже минимальные анимации совпадают. Поменяли только цветовые элементы, но в остальном — полное копирование.

🤔 Но вот в чём загвоздка:

👉 Они могут украсть сайт, но не смогут украсть систему работы.

👉 Могут повторить тексты, но не смогут повторить сервис и клиентоориентированность.

📊 Исследования подтверждают:

🔹 86% клиентов готовы платить больше за лучший сервис (PWC).

🔹 72% людей делятся негативным опытом о компании с 6+ людьми (Harvard Business Review).

🔹 89% компаний с высоким уровнем клиентского сервиса опережают конкурентов по росту доходов (Forrester).

📌 То есть, повторить можно всё, кроме ключевого — доверия клиентов.

✅ Не тратить время на обиды, а усиливать то, что невозможно повторить:

🔹 Систему работы с клиентами. Какой бы крутой ни был маркетинг, если клиент сталкивается с безразличием — он уходит.

🔹 Сильный бренд. Клиенты остаются не из-за логотипа или сайта, а из-за эмоций и ценностей, которые транслирует компания.

🔹 Глубокую аналитику. Если конкуренты бездумно повторяют, но не понимают цифры — их маркетинг обречён.

Могут забрать тексты, могут своровать дизайн. Но доверие и сильный сервис скопировать невозможно.

А вас когда-нибудь копировали? 🤔