«Точка» банк - точно лучший банк для бизнеса?

Хочу написать пост на данном сайте, чтобы добиться разрешения моей проблемы, произошедшей в «Точка» банке. Если кратко - мне отказали без объяснения какой-либо причины в пользовании оплаты через сервис СБП, в том числе оплаты через qr-код. Расскажу подробнее. Начну с того, что я являюсь ИП уже 2 года. Решил выбрать для работы «Точка» банк по рекомендации друга, так как у них оперативная обратная связь, для меня это было важным критерием при выборе банка. Коротко о моей деятельности: я владелец интернет-магазина. Оффлайн точки у меня нет, поэтому все оплаты от клиентов проходят исключительно онлайн. Именно по данной причине мне критически важна функция онлайн-оплаты через СБП. Я позвонил на горячую линию «Точка» банка, задав все уточняющие вопросы, которые меня интересовали по данной теме. Специалист на линии уверил меня, что подключение оплаты через СБП в их банке проходит максимально быстро и легко: достаточно зарегистрироваться в их банке, встретиться со сотрудником в назначенную дату и время, во время чего мне и подключат данную функцию буквально за «пару минут» (цитирую). Я человек достаточно занятой, и выделить мне время на встречу и на оформление документов весьма непросто. Но мне удалось отменить часть дел и подстроить свое время для встречи. На встрече мы обсудили все вопросы и оформили документы. Сотрудник на встрече также подтвердил, что оплату через СБП можно будет подключить без проблем через сайт, и никаких трудностей с этим не возникнет. Буквально через час после нашей встречи мне тут же пришел отказ в использовании сервиса СБП для принятия оплат от клиентов. Я в недоумении позвонил в банк, чтобы уточнить в чем причина, на что сотрудник мне ответил: «Причина отказа не объясняется». Я спросил как это возможно и что мне теперь делать? На что мне сказали: «Мы очень сожалеем, что так вышло». Я уточнил, на чьей именно стороне поступил отказ, на что мне ответили, что от «Точка» банка. Я спросил, что мне нужно исправить или сделать, чтобы подключить данную услугу, на что сотрудник сказал, что не может ничем помочь. Итог: сотрудники совершенно не заинтересованы в клиентах банка. Их задача только заманить всеми способами в их банк, а дальше они не хотят решать никакие вопросы и помогать с проблемами. Очень обидно, что банк так «дорожит» своими клиентами. Не знаю возможно ли разрешить как-то это ситуацию. Но не написать данную жалобу я не мог, так как хочется предупредить всех будущих потенциальных клиентов банка, чтобы не велись, как я, на уловки «Точка» банка.