Поддержка Авито вас обманывает: второй факт, доказывающий, что проверки — это ложь

В прошлой статье я рассказал, как Авито отказалась удалить клеветнический отзыв, нарушающий её же правила.

Теперь привожу новый неопровержимый аргумент, который доказывает: техподдержка платформы даже не пытается проверять факты.

Факт №2: Авито игнорирует неверный этап сделки — это уже смех

Клиент написал, что «сделка сорвалась», При этом я предоставил Авито

  • Договор с подписью клиента..
  • Записи диалогов с клиентом

Вопросы к Авито:

  • Как этап «не завершено» может быть указан, если клиент подписал акт?
  • Почему договор, где черным по белому написано «услуга оказана», не считается доказательством?
  • Вы вообще открывали прикрепленные файлы или просто нажимаете «отклонить»?

Почему это 100% обман?

Авито гордится «прозрачной системой отзывов», но тут всё просто:

  • Этап сделки — технический параметр. Его нельзя оспорить «мнением» — он либо завершен, либо нет.
  • Документы — прямое доказательство. Если клиент подписал акт, а этап в отзыве не совпадает — это баг системы или ложь модераторов.
  • Поддержка даже не пытается. Вместо анализа ответили шаблоном — значит, проверки нет в принципе.

Зачем Авито врет?

  • Им плевать на мастеров. Вы платите за услуги платформы, а они позволяют клиентам гробить вашу репутацию.
  • Хотят избежать скандалов. Удалить отзыв = признать ошибку. Проще сделать вид, что «всё по правилам».
  • Штампуют отписки. Модераторы получают зарплату не за анализ, а за закрытые тикеты.

Что это значит для вас?

  • Отзывы на Авито не имеют смысла. Даже при нарушении правил их не удалят.
  • Вас могут оклеветать без последствий. Клиенты поняли: писать можно что угодно — техподдержка спишет на «мнение».
  • Доверять платформе нельзя. Её система — это фикция, а «проверки» — насмешка.

Авито демонстрирует, что правила работают только против исполнителей. Если вы мастер — ваша репутация висит на волоске. Один клиент-хам с фантазией — и техподдержка, вместо защиты, станет его союзником.

Требуйте ответа!Спросите у Авито: «Почему вы игнорируете этапы сделки? Где ваша логика? Где проверки?». Пусть хотя бы попытаются оправдаться.

4 комментария