Вас убьют на заказе Яндекса и вы будете ещё ему должны

Иногда подрабатываю на доставке Яндекса. Для души, так сказать - целый день сижу за компом и иногда прямо хочется побегать. Ну и с пользой заодно, так сказать.
И вот ситуация: неадекватный клиент, продавец в магазине пива по адресу Долгопрудный, Парковая улица 44к1, заказывает доставку пива с раками своему клиенту. Время близится к 22 и это уже не только нарушение правил Яндекс доставки, но и закона РФ.
Поняв, что в моей машине пакет с пивом звоню в поддержку спрашиваю, что делать. "Верните посылку отправителю и перезвоните мне".
Делаю всё как сказано и в этот момент это пьяное чмо (отправитель) подходит к моей машине, пытается открыть дверь и угрожает мне физической расправой за то, что яндекс списал деньги за отмену заказа. (на аудиозаписи всё слышно).
Девушка по телефону никак не смогла помочь, даже не предложила вызвать полицию, а просто "с вами свяжутся для дальнейших действий".
Но самое интересное, что через полчаса обнаруживаю что яндекс списал 1000 руб за эту доставку, якобы я нарушил правила сервиса - отказался доставлять заказ после получения. Но это в поддержке сказали так сделать.
Теперь требуют обратиться в полицию чтобы решить ситуацию
Кстати, когда только начинал сотрудничество с яндексом, получал выплаты на другую карту (не яндекс про) и не досчитался 1000 рублей. Тогда внимания не придал, но сейчас так как собираюсь направлять досудебную претензию, подниму и тот случай. Это уже мошенничество.

Для себя понял что ну его нах такие приключения, а яндексу желаю дальнейшего и быстрейшего загнивания, чтобы поскорее это чудовище исчезло со святой Русской земли.