Очередная покупка бракованного товара от

Эльдорадо &МВидео.

В октября 2024 года приобрела морозильный ларь hi , включили его, проверили работоспособность и через 2 суток выключили . В августе включили заново и заморозили фрукты и овощи и стали замечать, что она не создаёт вакуум , намерзают не только стенки , но и вокруг резинки . В магазине нам сказали , это нормально , вы купили дешёвую технику . И вот в январе , я увидела данный ларь у знакомых , где не было этой проблемы, и поняли, что нас обманули. Оформила заявку в сервисный центр в начале февраля . Мастер с сервисного центра тыкал мне , что это норма , у вас же не ноуфрост . После того как я сказала напишу жалобу , он соизволил приехать ко мне и подкрутил петли , снял рукой заморозку под резинкой и сказал если повторится , снять и видео и прислать. Конечно все повторилось , сняла видео отправила ему 8.02.2025 , он сказал закажет резинку ( с тоном как из своего кармана ). 21.03.2025 мне позвонили и сказали резинку не прислали прислали акт на утилизацию. Получила акт и пришла в магазин Эльдорадо по адресу Астрахань , ТЦ Три Кота , для оформления вывоза техники . Сотрудник в магазине Эльдорадо отказал , сказал не может оформить , так был вывоз со склада самостоятельный . Сказал привозите собственными силами . Выйдя с магазина я поняла , что меня обманули . Написала в поддержку Эльдорадо претензии за неправомерный отказ 323849990 номер заказа и номер претензии 5070582. Претензию рассматривают в течений 7 дней . Во всех чатах поддержки ничем помочь не могут . Ждите ждите , да я жду с 5 февраля ....предел ждите наверное должен быть .Ни денег , ни лари качественной