Одаренная служба поддержки Яндекс Маркет

Давным-давно в далёкой галактике...

Никогда ничего подобного не писал.

В двух словах о сложившейся ситуации. Была выбрана и заказана довольно неплохая мультирезка от Зигмунда. Аля-немецкое качество и все такое, но, естественно, на это никто и не рассчитывал) Хорошие отзывы, хорошие оценки - почему бы и нет! Тем более цена была очень привлекательной. Доставка ожидалась 15.03, что было на руку, так как 16.03 должен был отдать человеку, для которого эта мультирезка и предназначалась. Но, к сожалению, в назначенный день товар не приехал...перенесли на 3 дня, так как "возникла ошибка в логистике". Но, забирая другие свои товары в пвз, специально уточнил у оператора - "Были ли машины сегодня". Да, машины были, но "этот пи-пип...нехороший человек перепутал мешки с посылками и они уехали черт знает куда". Ну мы же верим в адекватность Яндекс маркета и всех их работников) Ждём 3 дня...пишем в службу поддержки. И там начинается самое интересное - тебе отвечают на все вопросы, но не на твой) Ну хорошо, ждём ещё три дня...снова нет) Пишем в службу поддержки...возникла такая ситуация неприятная, но мы обязательно доставим буквально за пару дней! Ну хорошо) Ждём ещё три дня...угадайте что было дальше)))

Вообщем сегодня 28.03 и купленного мною товара, как мне уже кажется, не увидеть. Но служба поддержки это что-то с чем-то...я понимаю, что у нас уровень образования упал, но, бл.ть, что бы настолько что ли! Тебе ответят на все, кроме твоих вопросов))) И постоянно пишут - отмените и перезакажите) Отменить товар, что бы заказать такой же, но на 3 тысячи дороже? Это они какой финансовый институт заканчивали, что бы такое предлагать, интересно...вообщем абсолютно бесполезные операторы службы поддержки.

3 комментария