Моральная поддержка для селлеров на маркетплейсах: зачем она нужна и почему мы запускаем такую услугу

Работа селлера на маркетплейсах сегодня — это не просто выкладывание карточек товаров и ожидание заказов. Это постоянный стресс, борьба с конкуренцией, алгоритмами, логистикой, отзывами, покупателями и, самое сложное — с собой. Это путь, полный неопределенности, сбоев, внезапных возвратов и ночных корректировок цен. Это бег по кругу, где на финише не всегда ждет победа, и в такие моменты особенно важно одно — моральная поддержка.

Каждый, кто хоть раз запускал продажи на маркетплейсах, знает, как легко можно перегореть. Когда реклама не работает, поставки задерживаются, товары списываются, а ты просто сидишь с ощущением, что всё рушится. И вот в этот момент рядом нужен не только грамотный таргетолог, не только консультант по аналитике, не только фотограф и копирайтер. Нужен человек, который скажет: Ты молодец. Ты уже многое сделал. Ты не один.

Мы в студии, работая с сотнями селлеров, видим это каждый день. Нам пишут в чат:
— Платформа заблокировала карточку, и я не знаю, что делать.
— У меня второй день нет заказов. Я плохой продавец?
— Клиенты поставили 3 звезды за доставку, хотя это не моя вина.
— Я больше не хочу этим заниматься.

Это не про цифры и бизнес. Это про внутреннее состояние. Про то, как важно, чтобы тебя выслушали, поняли, поддержали, а не только дали “чек-лист из пяти пунктов”. Потому что иногда важнее не что делать, а как пережить.

Именно поэтому мы запускаем новую услугу — моральная поддержка для селлеров. Это может быть как разовая встреча, когда всё навалилось и нужно просто выговориться, так и абонемент на месяц, если вы хотите регулярной эмоциональной разгрузки, чёткого вектора и безопасного пространства для обсуждения своих чувств, страхов, тревог и провалов.

На этих сессиях вы можете:
- рассказать о своих проблемах — и быть услышанными;
- получить поддержку, даже если сейчас продажи просели;
- проговорить свои ошибки — без осуждения;
- снять груз вины за “неидеальные” карточки или провальные запуски;
- получить взгляд со стороны и восстановить уверенность;
- научиться не переносить провал одной акции на оценку себя как личности.

Мы не станем давать советов, если вы о них не просите. Мы не будем говорить: “Надо просто поработать над SEO”. Мы будем с вами — на вашей стороне, в вашей команде, даже если сейчас кажется, что вы проигрываете. А чаще всего, кстати, вы не проигрываете — вы просто устали.

Кроме того, мы решили пойти дальше. В рамках нашего супер-пупер-премиального тарифа для селлеров, который включает в себя всё: от упаковки карточек до глубоких стратегий роста, мы добавляем еще одну опцию — работу с профессиональным психологом.

Это не коучинг про “встань и иди”, и не шаблонная мотивация. Это про работу с настоящими чувствами, глубинными блоками, страхом быть “недостаточно хорошим селлером”, перфекционизмом, выгоранием, тревогой и чувством вины. Потому что пока эти внутренние узлы не распутаны, никакая аналитика не спасёт.

Когда есть регулярная работа над своим состоянием — всё начинает двигаться. Решения принимаются легче, стратегия становится яснее, самооценка не зависит от количества заказов за вчерашний день, и селлер начинает думать, как предприниматель, а не как загнанный менеджер карточек. Продажи идут. А главное — идёт сам человек. Спокойно, уверенно, с пониманием себя и с поддержкой за спиной.

Мы глубоко верим, что моральная поддержка — это не “плюшка” и не бонус, а необходимый инструмент роста. Мир меняется, маркетплейсы ужесточают правила, бизнес становится всё более цифровым и обезличенным, но в центре остаётся человек. Его энергия, его сила, его внутреннее состояние.

Вы — не робот, вы — человек. Вы можете уставать. Вы имеете право расстраиваться. И вы точно заслуживаете того, чтобы вас поддержали.

Если вы чувствуете, что вам это откликается — напишите нам. Мы рядом.

#wildberries #ozon #яндексмаркет #дайджест #новости_дня #новости_маркетплейсов #новостидня #менеджермаркетплейсов #менеджер_маркетплейсов