Как системно получать лидов из Телеграма малому и среднему бизнесу? Инструкция на 2025 год

С 2021 года Бизнес и Телеграм сели в одну лодку возможностей и продолжают это партнерство, в котором выигрывают все.

Telegram — это место, где сейчас сфокусировано внимание людей. А где внимание большинства, там и деньги.

За последние три года:

— В телеграм перешел весь крупный и средний бизнес СНГ: Сбер, Озон, Золотое Яблоко, Яндекс, МТС и т.д

— Гребенюк и Маркарян организовали закрытые телеграм-сообщества и делают порядка ста миллионов в месяц, только на одной подписке.

— Предприниматели активно ведут свои каналы. Они находят: читателей, партнеров, клиентов и инвесторов.

— Онлайн-школы набирают тысячи учеников.

Обсудим следующие вопросы:

— Почему у телеграма больше перспектив, чем у остальных инструментов продвижения?

— Какому бизнесу точно пора быть в телеграме?

— Какому бизнесу не стоит идти в телеграм?

— Что необходимо для продаж в телеграме?

— Как выстроить систему привлечения лидов?

— Заниматься самому или нанять специалиста?

В этой статье я собрал применимые знаний и практичные инструменты. Материал объемный, да. Но он закрывает все ключевые вопросы связанные с продвижением.

Меня зовут Фадей. Я руковожу агентством, которое специализируется на продвижение в телеграм. Веду свой блог и описываю свой тернистый, но интересный путь в рекламе.

На апрель 2025 года со своей командой участвовал в запуске 32 проектов. Продвигали онлайн-школы по дизайну, английскому, психологии, коучингу, а также личные блоги предпринимателей и экспертов.

— Для его работы не нужен VPN

Казалось бы, у кого сегодня нет VPN? Не будем отменять блокировки и разочарование за все оплаченные сервисы, которые неожиданно перестали работать. Если у меня нет сильной потребности в Инсте, я обычно уже не заморачиваюсь над поиском нового ВПН.

— Мультимедийный контент

Telegram поддерживает различные форматы контента, включая текст, изображения, видео и аудио. Это позволяет разнообразить взаимодействие с аудиторией и эффективнее показать преимущества продукта или услуги.

Кружочки, сторис, тексты, аудиосообщения, фото, видео — все это в нашем распоряжении. Чтобы сделать взаимодействие с аудиторией комфортным.

— Telegram на коне

Аудитория Telegramа активно растет последние три года. Им пользуются чиновники, предприниматели, руководители, топ-менеджеры, маркетологи.

Это не пустое заявление. Неоднократно сравнивали конверсии с другими соц.сетями. Аудитория телеграма показала лучшую конверсию в продажах продуктов и услуг по сравнению с доступными инструментами на рынке России. По типу Тенчат, Вк, Дзен и тому подобные.

— Чат-боты

Этот инструмент помогает создавать воронки, делать рассылки материалов и напоминаний, прогревать пользователей, автоматизировать процессы регистрации и службы поддержки.

Я не скажу, конечно, что email-рассылки изжили себя. Но перспективу я вижу именно за ботами. Вспомните электронную почту, которая почти у 90% пользователей завалена непрочитанными сообщениями.

— Прямое взаимодействие

Комментарии к постам и чаты — это неплохая возможность напрямую взаимодействовать с аудиторией. Быстро получать обратную связь на новые продукты, своевременно реагировать на негативные отзывы.Благодаря комментариям:

- Предприниматели общаются со своими подписчиками. Могут лучше понять потребности и проблемы своей ЦА.

- Маркетологи могут познакомиться с мыслями аудитории, чтобы использовать эту информацию для лендингов, прогревов, продающих постов.

— Масштабируемость

Можно начать с небольшого канала и постепенно увеличивать его, привлекая больше подписчиков и клиентов.

Внутри телеграма достаточно инструментов для масштабирования:

— Посевы

— Телеграм ads

— Взаимный пиар

— Бесплатные методы

Все методы мы рассмотрим в этой статье.

Рассмотрим для каких ниш Telegram практичен и эффективен.

Магазины и бренды используют Телеграм, чтобы делиться новыми поступлениями, акциями и специальными предложениями.

Также последнее время Телеграм активно используют для обработки заказов и поддержки клиентов.

- Примеры:

https://t.me/ozonru - Официальный канал маркетплейса «Ozon» для покупателей.

https://t.me/samokatwithlove - Доставка еды «Самокат»

https://t.me/goldapple - Бьюти-супермаркет «Золотое Яблоко»

https://t.me/voisheru - Бренд одежды «Voishe»

https://t.me/thepuhru - Бренд одежды «THE PUH»

Маркетологи, бизнесмены, консультанты, коучи, психологи, эзотерики, тренеры используют телеграм для общения с клиентами, предоставления консультаций и организации обучающих материалов.

Телеграм позволяет поддерживать постоянный контакт и быстро реагировать на запросы.

- Примеры:

https://t.me/molyanov - Павел Молянов. Маркетолог, копирайтер. Рекламирует услуги своего агенства.

https://t.me/peremennyuspeh - Марина с переменным успехом. Маркетолог. Рекламирует услуги своего агентства.

https://t.me/ymuradyan - Юрий Мурадян. Коуч. Рекламируют свою академию коучинга.

https://t.me/zhukova_ryadom - Наташа Жукова. Психолог. Рекламирует свою академию-психологии.

https://t.me/TorbosovLife - Олег Торбосов. Предприниматель. Рекламирует свои бизнесы.

https://t.me/grebenukm - Михаил Гребенюк. Предприниматель. Рекламирует свои бизнесы.

Образовательные платформы ведут телеграм-каналы в которых публикуют актуальные предложения, отзывы. Также используют чат-ботов для рассылки материалов и прогрева аудитории.

- Примеры:

https://t.me/skillboxru - Skillbox: образовательная платформа.

https://t.me/yndx_practicum - Яндекс Практикум. Сервис онлайн-образования

https://t.me/high_school_of_astrology_lablife - Официальный канал высшей школы астрологии Павла Андреева.

Блогеры и создатели контента могут делится своим контентом, анонсами и эксклюзивными материалами через Telegram-каналы.

Новостные агентства и издания используют Telegram для оперативной рассылки новостей и информации.

Вспомним все ключевые события последних шести лет. Начиная с Ковида большая часть современных граждан России активно следили за новостями именно через телеграм-каналы.

- Пример:

https://t.me/varlamov_news - новостной канал Варламова.

https://t.me/ksbchk - Блог Собчак.

https://t.me/sncmag - Антиглянец.

https://t.me/rbc_news - РБК. Новости. Главное.

Художники, дизайнеры, иллюстраторы используют Telegram для демонстрации своих работ и получения обратной связи от клиентов. Это позволяет строить сообщество и привлекать новых заказчиков.

- Примеры:

https://t.me/Voroninkim - Ким Воронин. Графический дизайнер. https://t.me/study_kvo - Саня Кво: дизайн, развитие и study kvo.

https://t.me/dima_gorelyshev - Дима Горелышев. Художник.

Это основные ниши и направления, которые точно смогут комфортно разместиться в Телеграм, чтобы получить результат в виде внимания аудитории и продаж

Несмотря на возможности, которые предоставляет Telegram для ведения бизнеса, есть определенные сферы, где использование этой платформы может быть менее эффективным или даже нецелесообразным.

В первую очередь нужно ответить себе на два вопроса: «Зачем клиенту быть подписанным на канал?», «Какая мотивация у клиента следить за компанией в телеграм-канале?»

- Физические магазины с ограниченным ассортиментом и небольшим количеством клиентов могут не получат значительного преимущества от использования Telegram, так как их целевая аудитория может находиться в другом месте.

- Примеры:

Цветочный магазин среднего сегмента в Омске.Магазин одежды для подростков в Челябинске.Магазин подарков на праздники в Сургуте.

Да, подобные магазины все равно можно встретить в телеграме и у них, даже есть подписчики. Но тут стоит смотреть прагматично и задать один вопрос: «Что принесет один вложенный рубль?»

У некоторых получается набрать небольшую аудиторию с использованием розыгрышей и подобных инструментов. Но если у компании нет базы постоянных клиентов — от канала не будет толку.

Есть инструменты, чтобы привести аудиторию в телеграм, даже в небольшой локальный магазины. Но главный вопрос, какой профит?

Рассчитывать на активность аудитории и заработок в этом случае нет смысла, так как элементарно у людей нет потребности на постоянной основе читать этот канал.

Единственные два сценария в которых оправданно зайти в телеграм:

1. Люкс сегмент.

В таком формате телеграм-канал, даже на небольшую аудиторию будет иметь смысл. Таким клиентам важно получить не просто услугу или вещь, а внимание, сервис, особый ассортимент, понять ценности компании.

2. Вести аудиторию сразу в чат-бота

Данным инструментом пользуются бары, рестораны и локальные магазины. Они привязывают карту постоянного клиента к боту. Выигрывают в этом случае все. У клиента есть скидочная карта, а у предприятия возможность делать рассылку на пользователей, которые пользуются картой в чат-боте. Можно рассылать сообщения об акциях, спец.предложениях и мероприятиях.

Бизнесы с узким сегментом аудитории

- Если целевая аудитория слишком мала или специфична, будет сложно создать активное сообщество в Telegram. Например, редкие медицинские услуги или узкоспециализированные промышленные услуги.

Простой способ определить стоит ли использовать телеграм для привлечения клиентов — найти каналы конкурентов. Посмотреть, какие инструменты использовали они для привлечения аудитории.

В этом могут помочь сервисы аналитики: ТГстат и телеметр. Позже в статье я расскажу более подробно об этих инструментах.

Копирайтер, маркетолог и закупщик. Эти роли может взять на себя сам предприниматель, но если он не не готов включаться лично или привлекать специалистов, то результат получится сомнительный.

Копирайтер - создает контент на канале. Основная часть контента в телеграм текстовая. Если ниша связана с дизайном, одеждой, недвижимостью - логично подключить к производству контента дизайнера.

Маркетолог - прописывает стратегию привлечения аудитории, определяет сегменты ЦА, отвечает за трафик.

Закупщик - приводит трафик на канал.

Я до сих пор встречаю людей, которые хотят обойти этот шаг и сразу же ведут аудиторию на продающий вебинар или лендинг. И на вебинаре естественно — продают в лоб.

Я не говорю, что данная связка не работает.

По опыту скажу: не один раз считали с командой конверсию привлечения подписчиков в канал, бота, на вебинар и на лендинг. И пришли к выводу: больше выиграют те, кто выстраивает процессы в телеграм, чем те, кто переводят людей сразу на продающие вебы или лендинги.

Цикл покупки растет, особенно в b2b сегменте. Очень смело предпологать, что клиент по взмаху продающего вебинара превратится из холодного в горячего.

Контент играет ключевую роль в продажах, так как формирует доверие и стимулирует интерес. Важно сочетать:

Именно благодарю контенту на канале новый подписчик проходит все стадии клиента от холодного к купившему.

Какой контент должен быть? Кто-то устанавливает цифры 70% экспертного и 30% личного. Но это не может быть истиной в последней инстанции.

В первую очередь стоит ориентироваться на отклик аудитории и не быть душным. Экспертный, так и личный контент можно подать душно, а можно играючи и живо.

Главное без резких перепадов настроения. У нас, людей неосознанно выстраиваются ожидания в отношение того, чем и кем мы себя окружаем, поэтому если вы публикуете в неделю четыре поста экспертных и три личных, то будьте добры держаться этой системы, так как людям легче следить за теми, кто последователен.

Я обычно миксую форматы и когда пишу экспертный пост, примешиваю к нему что-то личное. Да, убиваю всех зайцев.

Чтобы системно получать лидов из Telegram, важно выстроить стратегию, которая включает привлечение трафика, вовлечение аудитории, прогрев, конвертацию и удержание клиентов.

Разберем этот процесс пошагово.

Чтобы привлечь потенциальных клиентов, им нужно предложить что-то ценное бесплатно. Примеры лид-магнитов:

— Чек-лист или PDF-гайд.

— Бесплатный вебинар или мини-курс.

— Личный разбор или консультация.

— Тест или квиз, после которого человек получает персональный результат.

— Специальная скидка или подарок за подписку.

При получении бесплатного и ценного материала, включается триггер восстановить баланс и отплатить дарящему: лайком, подпиской, комментарием, регистрацией, покупкой. Если бесплатный продукт попадает под запрос ЦА и каналы для размещения этого продукта подобраны релевантно — снижается цена за подписчика на 20-60%.

Какой должен быть по ценности лид-магнит?

Как платный продукт. Лид-магнит должен быть простым, ценным и релевантным для вашей аудитории.

Вопросы для лид-магнита:

1. Интересно ли будет использовать его ЦА?

2. Сколько бы стоил этот продукт, если бы его продавали?

3. Будет ли готова ЦА заплатить за лид-магнит, если он станет платным?

4. Хочется ли им поделиться и порекомендовать?

5. Продает ли он основной продукт?

Ключевой пункт для системной генерации лидов

Стоимость подписчика с каждым годом растет, поэтому на старте стоит использовать все методы, которые сегодня доступны.

Добавьте вручную людей из своих контактов, которым будет потенциально интересно тема вашего телеграм-канала.

На старте важно задействовать свои ресурсы и весь социальный капитал.

Ваша цель — как можно быстрее набрать первичное ядро лояльной аудитории и для этого любые средства хороши.

Что важно учесть?

Рассказывать о канале следует через призму ценности, которую вы можете дать, а не в формате в «Мы начали вести канал, подпишитесь на нас».

1.Реклама в Telegram-каналах – самый популярный способ. Важно выбирать каналы с активной целевой аудиторией и проверять их статистику через сервис аналитики TGstat или Telemetr.

2.Таргетированная реклама Telergam ads – объявления с призывом перейти в Telegram.

Основные два инструмента это реклама в других телеграм-каналах и Telegram Ads (таргетированная реклама)

Если широкая ниша — стоит использовать оба инструмента.Пример: обучение продажам. Аудитория огромная, и оба способа продвижения дадут результаты.

Узкая ниша — лучше Telegram Ads. Почему?

Потому что посевы — это почти всегда массмаркет, работа с большими пабликами, где много “шумной” аудитории. Да, авторские блоги тоже берем, но не все они размещают рекламу в своем канале, и не везде прайс адекватный.

В ТГ Ads можно таргетироваться на узкий сегмент через авторские блоги, где сидит целевая аудитория.

По окупаемости:

Посевы — дольше цикл окупаемости. Зато в рамках месяца могут дать x2–x3 ROI и выше.

Тelegram Ads — трафик по моему опыту быстрее окупается, но дороже из-за комиссий реселлеров (15–45%).

Почему Ads выигрывает по качеству аудитории?

— Точный таргетинг по каналам.

— Креативы без кликбейта: максимум 160 символов, никаких “кричащих” заголовков. Только четкая и лаконичная суть оффера.

Именно поэтому трафик с Ads часто более “теплый” и осознанный.

Тelegram круто работает в связке с площадками, в которых есть механизмы, помогающие получать дополнительный органический трафик. В первую очередь, это Ютуб и Инстаграм — связка с ними может дать вам очень хорошее ускорение.

Системность и стратегический подход к развитию своего канала помогут в перспективе стать лучшим в своей нише и превратить канал в основной источник дохода.

После привлечения подписчиков важно их удерживать и доводить до покупки. Методы, которые дают результат:

Серия приветственных сообщений – после подписки бот отправляет полезную информацию, знакомит с брендом.

Пример:

Магазин косметики может в первом сообщении рассказать о своем подходе к качеству продукции, предложить подписчику пройти тест на подбор уходовой косметики, а затем выдать персональные рекомендации.

Регулярный контент – полезные посты, кейсы, истории, обзоры.

Пример: Если вы продаете спортивное питание, публикуйте не только информацию о продуктах, но и истории клиентов, достигших успеха, рецепты полезных блюд и советы по тренировкам.

Интерактив – опросы, викторины, челленджи.

Пример:

Магазин одежды может запустить голосование: «Какой стиль вам ближе – кэжуал или классика?» и предложить подписчикам выбрать лучший образ из представленных товаров.

Персонализация – сегментирование аудитории по интересам и отправка релевантных сообщений.

Пример:

Владелец книжного магазина может предложить подписаться на рассылки по жанрам – детективы, фантастика, деловая литература – и отправлять рекомендации в зависимости от интересов.

Контент в Telegram должен не только продавать, но и быть полезным. Чередуйте промо и информационные посты, чтобы ваша аудитория не почувствовала себя на центральном рынке, а воспринимали ваш бренд как деликатного эксперта с магазина Bork.

Когда подписчики «прогреты», их нужно переводить в оплату. Вот рабочие инструменты, которые помогают повысить продажи:

Прямые продажи через личные сообщения – менеджеры пишут тем, кто оставил заявку.

Пример:

Если у вас школа английского языка, менеджер может написать потенциальному клиенту:«Здравствуйте! Вы оставляли заявку на бесплатное пробное занятие. Хотите подобрать удобное время?»Важно использовать мягкий, ненавязчивый подход, чтобы клиент не чувствовал давления.

Автоматические продажи через чат-бота – если продукт дешевый и процесс покупки простой.

Пример:

Магазин аксессуаров может внедрить бота, который после выбора товара сразу предлагает клиенту удобный способ оплаты и оформления заказа прямо в Telegram.

Запуск вебинаров и онлайн-мероприятий – закрытые продажи через контент.

Пример:

Фитнес-тренер может провести бесплатный вебинар «Как сбросить 5 кг без жестких диет» и в конце предложить курс тренировок со скидкой для участников.

Понятная оплата – подключение платежных систем.

Пример:

Онлайн-школа может внедрить оплату прямо в боте, чтобы клиенты могли купить курс в пару кликов, без перехода на сайт.

Продвижение в Telegram – это не просто ведение канала или запуск рекламы. Это целая система, включающая стратегию, контент, аналитику, автоматизацию и продажи.

Как предприниматель, вы, скорее всего, уже загружены управлением бизнеса, переговорами, работой с клиентами и организационными вопросами. Продвижение в Telegram требует:

— Регулярного создания контента.

— Поиска и тестирования рекламных каналов

— Анализа конкурентов и трендов.

— Настройки чат-ботов и автоворонок. Специалист возьмет на себя всю рутину и поможет вам сосредоточиться на главном.

Одна из самых частых проблем предпринимателей – неэффективная реклама. Ошибки, которые делают новички:

— Покупают рекламу в нецелевых каналах.

— Не тестируют разные форматы объявлений.

— Используют слабые офферы без конкретики.

— Не анализируют и не корректируют рекламные кампании.

Попытка сэкономить на специалисте может привести к еще большим расходам:

— Деньги, «слитые» на неэффективную рекламу.

— Потерянные клиенты из-за плохого контента.

— Потраченное время без реального результата.

При этом специалист окупается в несколько раз быстрее, чем если учиться на своих ошибках.

💡 Вывод: Вложение в маркетолога – это вложение в рост бизнеса.

— Сэкономите время и сосредоточитесь на бизнесе

— Избежите ошибок, которые всегда стоят денег

— Получите проверенную стратегию продвижения

— Увеличите конверсию подписчиков в клиентов

— Получите прибыль с первого месяца работы

— Если вы хотите расти и понимаете, что для этого нужно развивать свой Telegram-канал...

— Или, может, вы уже пробовали посевы или Telegram Ads, но что-то пошло не так...

— А может, у вас прямо сейчас работает трафик, но вы хотите попробовать нового подрядчика, чтобы получить новые результаты.

– Или, возможно, подписчик слишком дорогой, а окупаемость оставляет желать лучшего.

Я готов изучить ваш проект и провести бесплатный аудит. Для записи пишите мне в личку слово "Продвижение".

Что это за аудит:

Если вы еще не запускал рекламу - я дам рекомендации по подготовке канала (по упаковке и контенту)

Подскажу, какой инструмент трафика лучше всего подойдет для вашей ситуации. У вас будет полное понимание по запуску рекламы на свой канал.

Если вы уже работали с закупами либо Telegram ads - я изучу ваши рекламные кампании. Укажу на слабые и сильные стороны. Скажу, что конкретно нужно докрутить, чтобы снизить цену подписчика и повысить окупаемость.

Пишите в личку