[Вопрос решён] Ростелеком рассматривает обращения более 4 месяцев

В ноябре 2024 года я получил уведомление через приложение «Ростелеком»‎ о возможности воспользоваться акцией «Бонус от партнера МВидео»‎, согласно которой за каждые 100 рублей покупки мне должны были вернуть от 2 до 4 бонусов. Я совершил покупку на сумму 41 999 рублей, перешел по оранжевой кнопке как это указано в правилах, но до сих пор бонусы не…