Авито = Мошенники

Являюсь пользователем на Авито достаточно давно, много разных объявлений выкладывал, многое искал, приобретал. Был хороший честный аккаунт с подпиской Pro.

В один прекрасный момент мой профиль заблокировали и я начал общение со службой поддержки. Служба поддержки отвечала очень посредственно шаблонными ответами и когда я пытался поинтересоваться по поводу причины блокировки моего профиля мне говорили что такую информацию мы не предоставляем.

У меня были выложены объявления, некоторые из них были оплачены. Я очень долго общался со службой поддержки но она никаким образом не могла мне дать разъяснение почему профиль заблокировали заявку на возврат денежных средств составил через службу поддержки позвонку. Впоследствии мне пришло оповещение на почту о том что мы не можем вернуть вам денежные средства по причине того что объявление было оплачено и выложена на площадке.

Тогда я создал новый аккаунт выложил объявление также разместив его платно, не прошло и часа как авито заблокировала мне новый профиль и написали что через 72 часа можно будет разблокировать профиль написав об этом в поддержку. Как полагается через 72 часа я написал письмо на электронную почту авито с просьбой заблокировать аккаунт. Мне разблокировали мой аккаунт попросили проверку по видео все было отправлено я доступ к аккаунту был восстановлен. Я вновь выкладываю объявления меня описания меняю картинку объявления, проходит час и мой профиль снова блокирует. Я звоню в службу поддержки с просьбой разъяснить мне по какой причине вновь заблокировали мой аккаунт. На что операторы службы поддержки объясняют мне что мы не предоставляем такую информацию, что профиль был заблокирован восстановить доступ к нему не получится. Тогда я вновь с оператором в процессе разговора отправляю заявку на возврат денежных средств так как моё объявление не было даже опубликовано было оплачено. Оператор оповещает меня о том что заявка составлена ждите ответ в течение суток. Спустя час мы приходят ответ на почту, что возврат денежных средств невозможен так как вы сами выбрали что объявление будет размещено месяц и так далее тому подобное поэтому мы не возвращаем деньги.

По итогу таким способом я потерял немного немало но порядка 5000 рублей. Авито продолжает слать мне то что мы не можем вам вернуть деньги. Разъяснять причину блокировки они не хотят, говорят только что ваши объявления вводят в заблуждение других пользователей, хотя сами являются мошенниками блокируют аккаунты людей которые оплачивают услуги и не возвращают денежные средства!

У кого был такой опыт отпишитесь как решить данный вопрос может быть составить какое-то коллективное письмо, может ещё что-то, хочется чтобы эту контору взяли на проверку например Роспотребнадзор так как я понимаю что я не единственный пострадавший в данной ситуации, таких отзывов об авито я про прочёл немало ситуации плюс минусов у всех были похожими!

Кто знает подскажите что делать в такой ситуации?