Контроль удаленных сотрудников: риски для информационной безопасности компаний

Расскажу, как обезопасить бизнес во время приема удаленных сотрудников

Контроль удаленных сотрудников: риски для информационной безопасности компаний

Удалённый режим работы выгоден как бизнесу, так и сотрудникам, позволяя последним трудиться откуда угодно при наличии интернета. Но эта свобода сопровождается утратой важного элемента — контроля, и вместе с преимуществами удалёнки возникают новые угрозы, касающиеся информационной безопасности. Какие подводные камни скрываются в дистанционной работе и какие шаги помогут снизить возможные риски? Узнаете ниже.

Дмитрий Ефимов
эксперт в области систем оповещения и безопасности
  • 20 лет работы в сфере ИТ.
  • Founder/CEO в SDS Fusion.
  • Обеспечил физическую защищенность сотен объектов в сфере образования и здравоохранения, а также объектов Росатома, нефтегазового и промышленного секторов.
  • Руководил направлением развития серверной инфраструктуры аэропорта Домодедово.
  • 8 лет занимался построением безопасной инфраструктуры и вопросами кибербезопасности в Softline и Secret Technologies для государственных и коммерческих организаций.

Удаленная работа: популярность и безопасность такого формата

Уже около 15 лет удаленная работа не является эксклюзивной привилегией IT-специалистов и тех, кто постоянно в командировках. Однако настоящий бум произошел во время пандемии COVID-19, когда компании вынужденно перевели сотрудников на домашний режим работы. Этот переход происходил стихийно, поэтому компании в первую очередь заботились о том, чтобы обеспечить бесперебойную работу в новых обстоятельствах и не потерять бизнес. Организации массово закупали ноутбуки и старались организовать удалённый доступ.

В то время вопросы кибербезопасности не стояли так остро, как сейчас. Хотя системы защиты от утечек данных (DLP) уже активно развивались, серьезной киберзащиты еще не существовало. К счастью, и угрозы были менее масштабными. Но если бы сегодняшняя интенсивность кибератак обрушилась на бизнес в 2020 году, последствия могли быть разрушительными.

После снятия режима самоизоляции в офис вернулись далеко не все сотрудники. Многие оценили свободу и гибкость удаленной работы, предпочитая работать из дома или даже путешествовать по миру, совмещая приятное с полезным. Сегодня треть молодых специалистов выбирают исключительно удаленный формат, а возрастные сотрудники чаще всего склоняются к гибридной модели.

И работодатели идут навстречу: удаленный доступ к ресурсам предоставляется даже тем, кто регулярно приходит в офис, позволяя им решать рабочие вопросы в дороге или других удобных условиях. Однако эта погоня за комфортом и эффективностью часто приводит к пренебрежению безопасностью. Руководителям становится сложнее контролировать действия сотрудников, качество их интернет-соединения и даже окружающую обстановку – кто знает, кто может иметь доступ к конфиденциальным данным компании?

В эпоху повсеместной удаленки вопрос кибербезопасности выходит на первый план. Игнорирование этого аспекта может обернуться серьезными последствиями для любого бизнеса.

Контроль удаленных сотрудников: риски для информационной безопасности компаний

Основные риски удаленной работы для кибербезопасности

Существует множество мошеннических схем, направленных на кражу корпоративных и персональных данных. Давайте рассмотрим, с какими из них может столкнуться удалённый сотрудник, и обсудим, как можно предотвратить подобные инциденты.

Ненадежное подключение компьютера во время удаленной работы

Возможность работать из любимой кофейни, модного коворкинга или даже домашнего уюта – мечта многих! Но вместе с удобством появляются и новые вызовы, особенно в вопросах безопасности. Представьте: вы работаете над важным проектом, подключившись к общедоступной сети Wi-Fi в кафе. Увы, никто не гарантирует надежную защиту такого соединения. А ваш домашний роутер, возможно, использует устаревший пароль или нуждается в обновлении прошивки – это тоже открывает двери для киберпреступников.

В результате конфиденциальные данные компании могут оказаться под угрозой утечки из-за несанкционированного доступа к вашим устройствам или перехвата информации. Поэтому, работая удаленно, важно помнить о цифровой гигиене и принимать меры предосторожности.

Утеря гаджета

Потеря или кража рабочего ноутбука, планшета или смартфона – ситуация, которая может обернуться серьезными последствиями для компании. Особенно остро стоит вопрос безопасности данных, если устройство не защищено паролем и пользователь обладает административными правами доступа.

Если гаджет попадает в чужие руки, то вместе с ним злоумышленники получат доступ к конфиденциальной информации: корпоративной переписке, клиентским базам данных, финансовым отчетам… К сожалению, нередко системы безопасности настроены с сохранением учетных данных. В таком случае злоумышленнику не потребуется даже взламывать пароли для получения доступа к важным ресурсам. Еще одна критическая ошибка — приклеивать логин и пароль на сам гаджет, «чтобы не забывать».

Невозможность контроля удаленного сотрудника

Вместе с комфортом удаленной работы возрастает риск утечки конфиденциальной информации. Сотрудник может работать рядом с членами семьи, соседями по квартире или незнакомыми ему людьми в оживленном коворкинге. В такой обстановке риск случайного разглашения данных возрастает многократно. Небрежный взгляд через плечо, случайно услышанный фрагмент телефонного разговора, даже незаметный снимок экрана – все это может стать причиной серьезных проблем.

Фишинговые атаки

Удаленная работа создает новые угрозы для кибербезопасности. Мошенники все чаще используют фишинговые атаки, пытаясь обманным путём получить доступ к конфиденциальным данным, и удаленные сотрудники могут стать легкой мишенью. Злоумышленники могут маскироваться под коллег или руководство, посылая письма с просьбой предоставить логины и пароли, а то и вовсе открыть подозрительные файлы, содержащие вредоносное ПО. Все это приводит к серьезным последствиям — от взлома корпоративных аккаунтов до утечки ценных данных.

Как настроить работу удаленных сотрудников

Все ваши сотрудники – это часть корпоративной экосистемы вне зависимости от того, работают они из офиса или дома. Поэтому так важно научить их основам кибергигиены: создавать сложные пароли, регулярно менять их и уметь распознавать коварные фишинговые письма. Примеры таких писем можно увидеть в статье.

Помните: одна ошибка может привести к серьезным последствиям – не только потере корпоративных данных и репутации компании, но и утечке личной информации сотрудников, что в дальнейшем сделает их уязвимыми для мошенников.

Технологии на страже корпоративной безопасности удаленных сотрудников

Помимо обучения и разъяснительной работы, руководителям необходимо инвестировать в современные IT-решения, которые помогут предотвратить утечку данных и обеспечить надежную защиту корпоративной сети. Это позволит создать многоуровневую систему безопасности, способную противостоять современным киберугрозам.

  • Корпоративные устройства с лицензионным ПО. Ноутбук или другое оборудование для работы с внутренними ресурсами компании обязаны соответствовать высоким стандартам безопасности. Это можно даже прописать в уставе — например, что все гаджеты должны оснащаться антивирусной программой (той же Kaspersky Endpoint Security), а также использовать исключительно лицензионную версию операционной системы, начиная от Windows 10 и выше. Эти требования остаются обязательными даже для сотрудников, работающих удаленно на личных устройств��х. Использование пиратского программного обеспечения создает серьезные риски утечки данных, поэтому лучшим решением будет предоставление сотрудникам корпоративных устройств с предустановленным безопасным ПО.

Если в компании установлены операционные системы Linux или MacOS, это не значит, что они полностью защищены от вирусов и атак. С ростом их популярности увеличивается и интерес к ним злоумышленников, что приводит к появлению новых методов взлома. Однако для этих операционных систем также разрабатываются программы, обеспечивающие безопасность.

  • Многофакторная аутентификация. Такая защита добавляет к стандартным паролям два или более дополнительных уровня безопасности. Даже если злоумышленник получит пароль, он не сможет войти в систему без дополнительного подтверждения, такого как SMS-код или биометрическое сканирование.
  • Единая инфраструктура. Объединение всех устройств — от локальных до удаленных — в единую сеть позволяет контролировать их работу. Одним из важных инструментов для достижения этой цели является использование VPN (Virtual Private Network), которые позволяют сотрудникам безопасно подключаться к корпоративной сети через зашифрованный канал связи независимо от их местонахождения.
  • Системы DLP. Специальные системы защиты от утечек данных (DLP) предназначены для контроля за перемещением конфиденциальной информации внутри компании. Они минимизируют риск того, что ценные данные будут незаконно распространены или украдены.
  • Удаленная техподдержка только через защищенный канал. Системы удаленной технической поддержки позволяют безопасно взаимодействовать на расстоянии. Пользователь получает уникальный PIN-код, который необходимо передать специалистам технической поддержки для авторизации и подтверждения личности. При выборе таких систем стоит обратить внимание на отечественные решения, такие как Business Ecosystems или «Контур.Доступ». Они предлагают надёжные и проверенные инструменты для безопасного общения с технической поддержкой.
  • Защита экрана. Современные решения для защиты данных включают технологии, предотвращающие создание скриншотов с экранов компьютеров, что значительно снижает риск утечек. Тем не менее существует опасность фотографирования экрана. Компания Secret Technologies разработала инновационную систему ScreenGuard, которая обеспечивает дополнительный уровень безопасности путем уникализации отображаемой информации. Система вносит едва заметные глазу изменения (искажения символов), благодаря чему информация становится трудноразличимой при попытке сделать фотографию. Если фотография экрана будет сделана и передана третьим лицам, специальная программа анализа сможет выявить источник утечки.
  • Облачное хранение. Использование облачных систем хранения данных, которые позволяют организовать единый сетевой диск для хранения и обмена различными файлами, папками, документами и видео. Для обеспечения безопасности и контроля доступа к рабочим файлам важно четко разграничивать права пользователей. Одним из примеров надежного защищенного хранилища может служить SecretCloud Enterprise — система, сертифицированная Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК РФ).
  • Подписание NDA. Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении конфиденциальной информации. Это помогает им более внимательно относиться к своим действиям в интернете.

Ориентироваться в многообразии систем безопасности непросто, поэтому перед выбором подходящих решений стоит провести тщательный анализ информационных ресурсов вашей компании. Помочь с этим вопросом могут сотрудники компании SDS Fusion.

Для среднего и крупного бизнеса наличи�� службы информационной безопасности является обязательным условием надежной защиты данных. Эта служба должна не функционировать номинально, а активно исполнять свои обязанности. Некоторые компании предпочитают обращаться к аутсорсинговым фирмам, чтобы избежать расширения штата. В таком случае важно внимательно выбирать подрядчиков, ведь они получат полный контроль над инфраструктурой и потоками данных компании.

Малые предприятия, не имея возможности внедрять дорогие защитные комплексы, особенно уязвимы. Чтобы минимизировать риски, таким компаниям рекомендуется оснастить себя минимальным набором защитных инструментов — антивирусами и средствами внутренней защиты. Также крайне важно регулярно проводить обучение сотрудников основам кибербезопасности.

Сотрудники компании SDS Fusion, которая занимается интеграцией решений в области оповещения и безопасности, помогут вам выбрать оптимальную систему защиты информационных ресурсов, в том числе и для сотрудников, работающих на удаленке.

👉Узнать больше о системах безопасности можно в моем телеграм-канале.

Контроль удаленных сотрудников: риски для информационной безопасности компаний
2
1
1
1
7 комментариев