Телеграм VS ВКонтакте: где риелтору искать клиентов в 2025 году (личный опыт с цифрами)
Рынок недвижимости в 2025 году — это уже не те 90-е, когда клиенты сами в очередь выстраивались. Сейчас холодные заявки с рекламы работают всё хуже, конкуренция растёт как на дрожжах, а клиенты стали более разборчивыми. Они уже не верят в уловки «квартира с платежом 15 000 ₽ в месяц», а анализируют ситуацию на рынке, перестраховываются и откладывают покупку до лучших времен.
Многие риелторы по старинке гонят трафик через ВКонтакте и удивляются: почему процент закрытых сделок так падает? А дело в том, что старые методы уже не выстреливают. Клиенту недостаточно просто увидеть красивое объявление — он хочет доверять тому, кто продаёт квартиру за 10 миллионов.
Я давно заметил этот тренд и помог десяткам риелторов полностью пересмотреть свой подход к привлечению клиентов. И сейчас расскажу, почему ВК сдувается на глазах, как Телеграм меняет правила игры, и приведу реальные цифры из кейсов наших клиентов, которые уже в этом году делают деньги по-новому.
Классический путь: ВК и его подводные камни
Еще 3-5 лет назад ВКонтакте был для риелторов золотой жилой. Техника простая, как пять копеек: настроил таргет, запустил рекламу с сочным оффером вроде «ипотека 0,1%» или «платежи всего 5000 ₽ в месяц», собрал заявки, скинул их в отдел продаж — и дело в шляпе. Схема работала как швейцарские часы.
Что происходит сейчас? За последние полтора года качество лидов из ВК стремительно падает. И дело не только в рекламном кабинете, но и в том, что рынок перевернулся с ног на голову: ипотека подорожала, первый взнос взлетел до небес, а покупательская способность снизилась.
С чем ко мне приходят клиенты:
«Влад, мы гоним по 150 тысяч в месяц на рекламу во ВКонтакте, заявки вроде идут, но когда звонишь — люди даже трубку не берут, а если берут, то сразу говорят: я просто хотел посмотреть презентацию ЖК, отстаньте от меня со своими услугами».
И они права. Трафик из ВК остаётся ледяным — люди оставляют заявку не на риелторскую услугу, а на конкретную штуку: подборку квартир, красивую презентацию, расчет ипотеки. Им плевать на агента как специалиста, они хотят получить то, на что кликнули в рекламе, и точка.
Аналитика по ВКонтакте в цифрах:
- Конверсия в реальную сделку — 1%
- Стоимость лида — от 1000 до 3000 ₽
- Из них действительно целевых — всего 20%
- Срок до закрытия сделки — 3-6 месяцев В основном закрываются сделки в эконом-сегменте с небольшим чеком
Выходит замкнутый круг: чтобы вытягивать клиентов из ВК, приходится постоянно увеличивать бюджет, но при этом заявки становятся всё холоднее, а путь к сделке — всё длиннее.
Новый путь: Telegram и личный бренд
В отличие от ВК, Телеграм строится на личных отношениях и доверии. Люди подписываются на конкретных экспертов, а не на безликие страницы агентств. И здесь работает золотое правило современного маркетинга — люди покупают у людей, а не у логотипов.
Когда риелтор развивает личный бренд в Телеграме, он превращает морозильную камеру холодной аудитории в теплицу. Подписчики читают экспертный контент, проникаются вашими ценностями, узнают ваш подход к работе, получают инсайды о рынке недвижимости. И к моменту, когда они пишут вам в личку, половина возражений уже отработана, и клиент приходит подготовленным, как студент на экзамен после недели зубрежки.
Есть ещё один козырь в рукаве — отложенный спрос. В недвижимости период принятия решения может тянуться до полугода. Во ВКонтакте такие «долгоиграющие» потенциальные клиенты обычно теряются — сегодня не купил, завтра забыл. В Телеграме же человек остаётся с вами на канале, греется вашим контентом и, когда созреет для покупки, вспомнит именно про вас, а не про десяток других агентов.
Кейс нашей клиентки: с нуля до своего агентства за год
Показательный пример — наша клиентка, с которой мы работаем с мая 2024 года. Стартовали мы с нулевого канала, а сейчас у неё собственное агентство недвижимости и команда из 4 человек.
Вначале мы тестировали две стратегии: закупки в каналах (посевы) и Telegram Ads. В конце концов, оставили только Ads, потому что конверсия оказалась выше для всех направлений: и для новостроек, и для вторички, и для загородных домов.
Вот голые цифры, которые расскажут больше любых красивых слов:
- 2000 подписчиков на канале с реальным охватом 24%
- Стоимость заявки — от 2500 ₽, целевой заявки — от 7500 ₽
- Конверсия в сделку: из 20 целевых заявок закрывается 3-5 сделок (это 25%, вдумайтесь!)
- Срок закрытия сделки: вначале был 2-3 месяца, через полгода сократился до 1-2 месяцев
- В месяц приходит больше 60 заявок с конверсией более 30%
- Средняя комиссия сделки— 300-450 тысяч рублей
Проект полностью окупился через 7-8 месяцев и вышел в прибыль, закрыв более 15 сделок.
Как риелтору выбрать платформу в 2025 году?
Когда ВКонтакте всё ещё имеет смысл:
- У вас агентство с огромным отделом продаж, который умеет работать с ледяным трафиком и превращать «нет» в «да»
- Вы работаете в небольшом городе (300-800 тыс. жителей), где набрать аудиторию в Телеграме сложнее, чем найти иголку в стоге сена
- У вас очень узкая ниша (например, продажа домов только в трёх конкретных коттеджных посёлках)
- ВК нужен вам как дополнительный источник, а основные каналы уже работают как часы
Кому срочно нужно переезжать в Телеграм:
- Вы готовы вкладываться в долгоиграющий результат, а не в сиюминутную выгоду
- Хотите строить личный бренд и доверительные отношения с клиентами
- Вам важны тёплые лиды с высокой конверсией в реальные сделки
- Вы готовы регулярно выдавать качественный контент, а не просто копировать чужие посты
- Работаете с премиум-сегментом, где ценится экспертность и персональный подход
Главный вывод, который я сделал за 8 лет работы с недвижимостью: люди в кризис тянутся к людям, а не к безликой рекламе. Когда рынок трясёт, клиенты ищут опору и экспертное мнение. Если вы хотите не просто выживать, а активно расти в 2025 году — вкладывайтесь в личный бренд и авторский канал.
Я Владислав Терешев, CEO маркетингового агентства Lion Target. Веду Телеграм-канал Терешев для риелторов, где делюсь техниками и стратегиями, которые принесут тёплые заявки и продажи в сфере недвижимости. И не только.
Если тоже работаете с недвижимостью и вам нужны теплые заявки, пишите сюда. Обсудим, какую стратегию вам лучше выбрать, чтобы ваш канал в Телеграм приносил вам результат в заявках и сделках.
Еще почитать: