Easy Russia. От идеи до воплощения
В 2018 году Чемпионат мира по футболу порадовал нас большим количеством иностранных туристов. Тогда в голову пришла идея развеять миф о "злой и дикой России", предоставить действительно качественный и надежный сервис для иностранцев, чтобы они могли почувствовать себя комфортно в чужой стране.
Иностранец, только что приехавший в Россию, получал local Buddy (местного гида-проводника, помогающего ему во всем). Мы начали с организации трансферов из аэропорта в отель и экскурсий по Москве. В один из дней я провел 14 часов за рулем автомобиля, доставляй иностранцев до отеля и помогая им с размещением (многие сотрудники отелей просто не знали английский язык). Создали группу в фейсбуке и начали принимать наши первые заказы.
И понеслась... Когда мы сами уже не могли справиться с большим количеством заказов, начали заключать партнерства с транспортными компаниями, создали базу проверенных и лицензированных гидов. Мы получили первые заказы и на другие направления: Байкал, Алтай, Камчатка, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо, Кольский полуостров.
Расширяйте базу партнеров и используйте нетворкинг, это поможет в развитии вашего бизнеса!
Мы разместили наши услуги на сайтах-агрегаторах (TripAdvisor, TourHq и т.д). Для небольшой туристической компании эти ресурсы будут весьма полезными, так как 70% всех броней были именно оттуда.
Соцсети постепенно наполнялись отзывами и контентом, постоянно дорабатывался сайт:
В общем, люди начали нас узнавать и количество бронирований росло. Мы проводили туры на крышу по Москве и Питеру, возили клиентов в горы и показывали удивительные места нашей огромной страны. Экспаты (иностранцы, которые живут в России) проявили большой интерес к нашими услугами и с удовольствием ехали на Камчатку, Байкал и другие направления. Наши гиды проводят экскурсии почти на всех языках мира! Пока в конце 2019 года мир не поразила эпидемия...
Этой зимой мы начали проводить первые туры для русских клиентов на Северное сияние в Мурманск, организовывать поездки в Териберку и Хибины.
Для рекламы наших туров создали небольшой лендинг. Таргетированная реклама в Facebook показала высокую эффективность. Кроме того, создаем и развиваем сообщество Вконтакте.
Туры - это эмоции! Контент в соцсетях должен раскрывать те впечатления, которые получит клиент. Используйте UGC стратегию.
2021 год начался с ударного потока бронирований туров на Кольский полуостров! Все больше людей мечтают взглянуть на уникальное природное явление, побывать на краю света в Териберке. Когда видишь радостные лица туристов и получаешь восторженные отзывы, сразу появляются силы и вдохновение на работу!
Мы не сдаемся и постараемся показать как можно больше прекрасных мест в нашей стране для вас!
Более подробно о нас вы можете узнать тут:
Instagram: @easymoscowguide, @easyrussia.travel