С марта не получается зарегистрироваться в «Яндекс.Драйв»
«Женщину вынули, автомат засунули»
Именно такой фразой из знаменитого фильма Данелии можно охарактеризовать работу сервиса Яндекс.Драйв.
Попытки зарегистрироваться в сервисе начались в марте. Предоставил стандартный набор документов, как просил робот. И вот тут началось.
«Не хватает адреса временной регистрации или временного пребывания в России. Пришлите адрес или страницу из паспорта с актуальным штампом регистрации в РФ»
Ага, приехали. Иностранец, кому временно нужно взять авто в дни пребывания в РФ, где-то должен взять этот штамп.
Дальше веселее.
«Документ плохо или не полностью видно. Найдите хорошо освещённое место, убедитесь, что весь документ попал в кадр и сделайте новое фото.
Нужно еще раз сфотографировать основной разворот паспорта, себя с паспортом
Сначала разворот паспорта с вашим фото»
И тут робот впадает в рекурсию до бесконечности. В каких бы вариациях документы не предоставлялись, он по кругу требует их заново. После загрузки робот впадает в процесс «Доки на рассмотрении» и можно «курить бамбук» сутки и более. Потом процесс начинается сначала.
К слову, таких проблем нет у каршерингов Делимобиль и Сити.Драйв, которые зарегистрировали в течение нескольких часов.
Техподдержка не способна помочь, отвечает по скрипту раз в сутки.
P.S. Водительское удостоверение и паспорт белорусские.
Яндекс – верните назад женщину! Пока ты просто кю!
Яндекс плохой? А попробуй с российским паспортом приехать на время в Минск и зарегистрироваться на время в Hello например?
Это другое - понимать надо!
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер телефона, который вы указывали при регистрации в Драйве. Это поможет во всём разобраться.
Вот интересно в приемной vc в течение 2 часов заинтересовались проблемой, но почему не оперативно работают запросы напрямую в поддержку? Не понятно почему тут условно оперативная реакция, а по типовому каналу игнор?
Я уже решил этот вопрос, через "костыль", который не всем доступен. Но проблема озвучена, и сомневаюсь, что ей кто-то будет заниматься.
Яндекс,такая же проблема, уже год не могу зарегистрироваться в сервисе, паспорт и права белорусские, регистрация есть. Поможете разобраться? Номер телефона могу отправить в лс
Чувак, ты у них в черном списке)