Непростая финансовая ситуация отражает слабую продуктовую стратегию Twitter. Не похоже, чтобы у компании в целом был какой-то чёткий план: за последние несколько лет она попробовала закрепиться сразу в нескольких сферах, к примеру, предложив пользователям загружать длинные видеоролики или пользоваться её мессенджером; но пользователи по всей видимости не восприняли это серьёзно. Их интересует только ключевая часть сервиса — твиты.