Повышения охватов и вовлеченности с помощью геймификации в Instagram и Telegram
Клиент
Ребята из Community university во главе с Евгенией Роньжиной предложили разработать проект — игру «Социальный капитал».
Основная задача игры — повышение охватов и вовлеченности в аккаунты соцсетей и как следствие продвижение продукта или услуги аккаунта
Игра началась 1 декабря 2021 года через формирование Близких Друзей (далее БД) в Instagram. Всех желающие из комментариев попадали в БД и далее получали вводную инструкцию для старта игры.
1 часть: Начало игры
Для запуска игры необходимо было подписаться на аккаунт сообщества в Intagram и написать ключевое слово в директ.
После этого бот проверяет подписку, начисляет первые баллы и добавляет данные по участнику в общий рейтинг.
Так же в инсте выдавалась специальная ссылка, для перехода в Telegram бота, где будет проходить основная механика игры.
Регистрация в Telegram боте
После перехода в Telegram, бот автоматически регистрирует пользователя и формирует единую базу всех игроков в гугл таблицах.
За каждое выполненное действие игрок получает бонусные баллы. В этой игре мы назвали их «СК» — сокращенно от названия игры Социальный Капитал.
После каждого начисления баллов, игрок видит:
Сколько баллов начислено за конкретное действие
Сколько всего у него баллов
- На каком он месте в общем рейтинге
Такие механики, как напоминание количества баллов участника и его место в рейтинге, мотивируют проходить игру дальше, а также повышают интерес к аккаунту и продукту
После регистрации в Telegram боте, участнику открывается его личный кабинет.
Разделы в меню в течении игры меняются с появлением новых заданий и механик.
Также в Telegram боте было анонсировано 2 основных задания, за которые участники могли получить баллы: создание аватарки и создание визитки
1. Создание визитки
Пользователь отвечает на вопросы бота и получает готовую картинку со своей аватаркой на ней.
Визитная карточка должна была быть красивой, чтобы пользователи с удовольствием делились ей в социальных сетях и использовали в разных чатах.
После подтверждения изображение, визитка улетает в группу, где участники могут знакомиться друг с другом в комментариях под каждой визиткой.
2. Создание аватарки
Бот автоматически создает картинку с аватаром участника из Telegram.
Если аватара в Telegram нет или пользователь хочет выбрать другое фото, он может это сделать
Рейтинг
Как показала практика, азартные люди хотят постоянно контролировать свой рейтинг и наблюдать за ростом своих баллов.
Для них мы сделали отдельную кнопку в личном кабинете, где можно днем и ночью мониторить свое место в общем рейтинге.
Со временем к индивидуальному рейтингу добавился и командный.
Дополнительно настроили показ ТОП-10 Instagram участников и ТОП-5 команд
🔔🔔🔔 Для разработчиков на платформе Сейлбот: рейтинг команд и участников я храню в массиве в общих переменных. Так бот быстрее обрабатывает запросы участников. В гугл таблицах мы только храним сведения о пользователях.
Random Coffee
Первой активностью в Telegram было «random coffee». Мы разделили участников на рандомные пары и предложили встретиться офлайн/онлайн.
Если участники предоставляли фото отчет после встречи, бот также начисляет дополнительные игровые баллы.
Данный функционал можно использовать отдельно для клубов/онлайн курсов/чатов активности и других мест, которые объединяют людей.
Прежде чем перейти ко 2 части кейса, посмотрите видео ниже 👇
2 часть: Формирование команд
Спустя неделю индивидуальной гонки мы начали объединять пользователей в команды и добавлять в чаты Telegram по 5 человек.
Если человек не вступил в свой чат, бот через время присылал напоминание.
Командный рейтинг
С этого момента можно набирать командный рейтинг, выполняя задания в командных чатах.
#Домашка1 : собраться на онлайн встречу в зуме, сделать скрин и выложить его в командный чат.
#Домашка2 : вырастить команду до 10ки. Приглашать в игру новых пользователей и добавлять в свой командный чат.
Дальнейшие домашние задания были основаны на формировании прочных команд.
Таким образом Мы внедрили реферальную систему в игру. О ней далее в статье 👇
Важно!
Правилами было не запрещено иммигрировать из комманды в комманду. Многие люди использовали общий чат игры для переманивания пользователей в свои команды.
В дальнейшем следует учесть тот фак, что бесконтрольная иммиграция между командами внесла некоторые трудности в отслеживание участников в командах.
Реферальная программа
Реферальная программа была нацелена на привлечение новых участников в игру и на увеличение своей команды.
Пользователь генерировал свой индивидуальный код и картинку для сториз
Реферальная система проста и понятна: надо поделиться уже готовой картинкой в сториз, отправить друзьям или в чат. Новый человек вводит код афилиата в директ главного аккаунта игры и проходит все этапы участника.
Сразу после вступления участника в игру, аффилиату начислялись бонусные СК баллы.
Так как в игре не было никаких временных ограничений на задания, лидером мог стать любой участник. Главное быть активным и вовлеченным в игру.
Как я писал выше, одной из основных задач игры — это повысить активность в аккаунтах эксперта. На нее и были нацелены основные задания в игре, а именно:
Комментарии под постами
Реакции в историях
- Отметки в историях
- Отметки под постами
- Общение в директе
- Пасхалки (Ключевые слова в Директ)
Прирост комментариев под постами во время игры был колоссальный!
Комментарии до игры:
Комментарии во время игры:
Для дополнительного повышения активности в аккаунте мы использовали «Счастливые часы»
Покажу ниже результат нашего такого эксперимента 👇
Весь разработанный функционал бота полностью собран в конструкторе Salebot
Благодаря широкому функционалу конструктора, возможности работать с массивами и использовать самописные скрипты, удалось собрать такую игрофикацию в рамках одного сервиса.
🔔🔔🔔 Всем желающим по промокоду freedays — 10 дней бесплатного использования максимального тарифа (промокод неограничен в количестве проектов)
Отзывы
Выводы
Игра очень хорошо себя показала
Реальные цифры раскрывать не могу, но активность в аккаунтах выросла на 40% и выше
- Пришли новые лояльные и активные подписчики
- Увеличилась база теплых подписчиков в Telegram боте
- Люди прогрелись перед стартом продаж нового продукта
Заключение
Функционал разрабатывался в процессе игры и добавлялись новые механики
Данная игра может быть адаптирована под любой проект, но не все механики будут уместными.
В индивидуальном порядке разработаем сценарий вашей игры, выстроим все механики и пропишим историю.
Хотите создать подобную игру для увеличения активности вашего соц аккаунта? Пишите в тг — @saenko_max
Больше кейсов и полезных статей у меня в Инстаграм
Буду рад поработать с вами!