Авито не возвращает деньги с аккаунта

Всех приветствую. Что делать в таком случае?
Авито заблокировали мой аккаунт без причины. Я обратился в поддержку на почту, мне написали что на балансе осталось около 5000 руб. После начали игнорировать мои сообщения. Я создал новую заявку где мне написали что на моем аккаунте оказывается 7500 руб. Я попросил вернуть средства, на что мне выделили личного менеджера по заявке. Я представил все документы и чеки и теперь меня игнорирует вся поддержка. Заявка открыта уже около полугода. Куда мне обращаться?