с Aliexpress пришли колонки вместо телефона
Заказал телефон Xiaomi 11 lite 5g ne на Aliexpress у продавца C1 Global Store за 265.71$. Рейтинг магазина нормальный, цена — средняя по рынку. Продавец довольно шустро предоставил трек номер и движение посылки началось. Перед поступлением на Российскую границу вес посылки изменился на 1 грамм, что укладывается в погрешность весов. Больше вес посылки в процессе не менялся.
Перед получением на почте попросил сотрудника взвесить посылку, на весах показало 522г, что похоже на ожидаемый вес. Осмотрел упаковку — не была повреждена (нет разрезов, дырок, скотча). Пальцами внутри прощупывалась картонная коробка и упаковочный воздушный мешок. Подумал, что все в порядке, принял посылку.
При распаковке решил снять видео, и оказалось, что не зря. Внутри оказалась коробка с колонками Kisonli-l4040, засунутая в воздушный мешок, аккуратно со всех сторон запечатанный фирменным скотчем другого алишного магазина Mi Global Store и с печатью от взлома.
Внутри, конечно же, лежат колонки, а никакой не телефон. Также взвесил содержимое посылки еще раз уже на своих весах — все те же 522г.
Открыл спор на Aliexpress, приложил все имеющиеся доказательства (видео распаковки, взвешивания), продавец конечно же предлагает возмещение 0$. Сейчас уже привлечен Aliexpress к спору, но и от него никаких вопросов и информации не поступало.
Складывается ощущение, что телефон либо не отправляли вообще, либо его поменяли еще на китайской стороне. Это ж как надо запариться, чтобы раздобыть где-то фирменный скотч для заклеивания мешка, т.к сам магазин эти колонки не продает.
Надеюсь, что #aliexpress сможет помочь в решении данной проблемы. Номер заказа — 5016449687792842.
Update! Aliexpress решил спор в мою сторону, теперь осталось дождаться возврата средств. Так что не считая уплаченной пошлины и потерянного времени - все завершилось хорошо.