Тинькофф не зачисляет на мой счёт зарплату из-за того, что я не заполнил справку, которой ещё не существует
Да, не перечисляет мне мои же деньги из-за справки, которой не существует. UPD деньги пришли без распоряжения. Надеюсь, так у всех
Привет! Я уже несколько лет работаю разработчиком в зарубежном стартапе. Делаю благое дело -- забираю доллары у запада и поддерживаю экономику РФ, тратя свои деньги здесь.
Все эти годы я был преданным пользователем банка для предпринимателей «Точка». Когда работодатель перечислял мне зарплату, то валютный контроль проходил за полсекунды. Ладно, один раз я ждал полчаса.
Всегда всё было в порядке. Заполнял нужные справки, предоставлял контракт и инвойс банкам. Проблем не было.
После 24 февраля и всем известных событий мой валютный счёт на «Точке» перестал существовать. Дата зарплаты была близко и я срочно открыл счёт для ИП в «Тинькофф».
Написал заявку, подтвердил по смс. Счет открыли в тот же день. Деньги перевели на новый счет. Добавил инвойс, контракт и сообщил сколько уже по этому контракту было проведено средств.
В «Тинькофф» сказали, что срок проверки — рабочий день.
Ждал деньги день. Ждал деньги два дня.
Всё это время мне говорили, что у заявки максимальный приоритет. В итоге не прошел валютный контроль из-за того, что не заполнил какую-то справку, которую банк сам же придумал, но еще не согласовал.
Оператор сообщил, что если я сегодня справку (КОТОРОЙ НЕ СУЩЕСТВУЕТ) не предоставлю, то деньги отправят назад.
Прикол в том, что я нахожусь в другой стране и денег у меня нет.
UPD
По ссылке
Порядок продажи валютной выручки установлен Инструкцией Банка России от 30.03.2003 №111-И.
В самой же инструкции в пункте 3.3 указано
Форма распоряжения устанавливается уполномоченным банком с обязательным указанием следующей информации:
То есть это целиком ответственность банка
UPD
Провели в итоге деньги, распоряжение не понадобилось. Как к этому относиться - не знаю. Главное что понял, что сотрудники в чате - некомпетентны. Просто будто с нейросетью общался
Дали 3 месяца бесплатно.
Здравствуйте. Делаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос. Обязательно вам поможем!
Опять 25! Все, кто втянут во внешнеэкономическую деятельность, обязаны знать валютное законодательство, которое должно было отвалиться в 24 году, но да...На досуге смотрите 173-ФЗ (основной закон), 181-И (инструкция по работе с банками), 15.25 КоАП (нарушения). Это обязанность актора ВЭД, не банка - т.к. валютное законодательство обязательно для всех участников, рассматривать его как услугу не оч корректно, о чем сам убеждался десятки раз.
Сотрудник банк указал ссылку на номер указа, в котором есть вся нужная инфа ( вкратце - 80% долларов теперь обязательно нужно продавать на рубли в течение 3-х дней после получения (дате в выписке транзитного счета), 20%, остаются на "спицы и булавки", то есть переводятся на текущий счет в валюте); про новую форму распоряжения немного странно, конечно, но наверняка в старой форме есть возможность списать часть на рублевый счет, а часть - зачислить на валютный.
Не очень заметно где там кнопочка продать 80% выручки. Как человек может продать баксы, если их ему не зачисляют?
Не совсем так
Они просто требуют документ которого еще не придумали
"К сожалению, мы пока не утвердили новую форму. Из-за этого отменим все распоряжения по старой форме. Как только введем новую, вам нужно будет заново подать распоряжение. Напишем вам, когда это сделаем."