Как OZON прокатил с телевизором и предлагает купить по новой цене

Здравствуйте всем. Как было : 5 марта сделала заказ на телевизор

LG от официального продавца LG, по цене 34990 рубликов, доставка общалась в ближайшие дни. Наверно стоило ожидать, что ожидали весь день мы зря, никто не предупредил, доставка не приехала и вечером в личном кабинете появилась запись о переносе доставки на несколько дней. Таким образом доставка переносилась в день Х неоднократно и без предупреждений. Очередная доставка назначена была на 20 марта, в чате на мой вопрос, стоит ли ожидать, подтвердили, что доставка будет. Как итог, никакой доставки, и отмена заказа вечером.

Причина отмены заказа:

"Возникли проблемы при обработке заказа

Иногда нам приходится отменять заказ или его часть из-за технических трудностей. Вы всегда можете оформить новый заказ, а мы сделаем всё, чтобы доставить его вовремя."

Ну конечно мне предлагается оформить заказ снова, но по новой цене сейчас 48954 рублика, это уже у другого продавца. А у официального продавца LG товар закончился, и как я вижу последняя цена была 41990..

Вот так потеряно время, в условиях когда цены растут не по дням, а по часам буквально и несколько дней ожидания доставки. Крайнее неуважение к потребителю. Мы с вами друзья похоже совсем не защищены. Жалею что понадеялась на данный маркетплейс, решила что очень удобно, плюс заказ можно оформить в рассрочку, почему нет, удобный бонус. Будет урок.

7
15 комментариев