Существует такой сервис? А может даже название подскажете? Каталог-сервис для поставщиков — b2b-сегмент

Ребят, буду безмерно благодарен, если подскажете готовое решение или натолкнете на мысли, как реализовать простейшую задачу.

Вкратце специфика моего проекта:

1. Являемся поставщиком услуг.

2. Работаем только в B2B сегменте, своих прямых клиентов нет.

3. Работаем с большим количеством шопов, имеющих своих клиентов.

4. У наших клиентов (шопы) - очень слабое знание услуг, которые они продают.

5. Мы же - самая знающая, умеющая, топовая и шарящая в сфере "бригада" исполнителей на этом поприще.

6. Стараюсь обучать манагеров тех шопов, с которыми работаю. Системности в этом деле нет.

7. Мы предоставляем те услуги, которые отлично продаются при наличии крупной клиентской базы (у всех шопов она крупная), но эти услуги требуют глубоких знаний. Много шопов обходит эти услуги стороной, потому что не шарят. А я то тут - я готов рассказать, помочь, только начните продавать и клиентов мне дайте.

Вот примерно так выглядит специфика моего проекта. По факту мы являемся "бригадой элитных строителей" на рынке эконом сегмента. Только этот сегмент эконом не потому что платить не могут конечные покупатели, а потому что у шопов знания нулевые - продавать не умеют, контент не знают, лайфхаки не знают, двигаются по инерции. Вариант менять деятельность - не вариант, я свой шоп делаю, правда затягивается это всё. Да и на B2B рынке тоже хотел бы остаться - доход чистый с напарником имеем в районе 4000-5000$ ежемесячно каждому, да и расти есть куда.

Я понял, что люди дико ленивые, особенно когда это касается изучения того, что сразу сходу не понятно. Принеси контент на блюдечке - начнут продавать, и даже манагеров своих кое-как обучат. А сами в эту сторону двигаться не хотят - знаний нет. В таких вот условиях начал я в следующую стадию B2B сегмента переходить - каталог потихоньку в экселе делаю, чтоб хоть шопам можно было наши возможности показать да всё досконально объяснить через бумагу. Что я вижу дальше - хочу сделать сервис, в котором шопы будут бронировать услуги у нашей "бригады", да нужно сделать так, чтоб каждый идиот справился. SKU у нас не очень много - не более 200, но каждый из этих 200 товаров обладает УНИКАЛЬНЫМИ по меньшей мере 25-30 характеристиками (да, из этих 25-30 характеристик пересекается в каждой карточке дай бог 5 из них, не больше).

Что хочу сделать, картина маслом:- сидит себе манагер шопа, с которым я только заключил договор, получил от клиента запрос, прописывает исходя из запроса клиента данные по нему в нашу "поисковую строку" (например, местоположение, желаемый результат, срок результата, бюджет, дополнительные затраты, возможность релокации и др) и получает ГОТОВУЮ КАРТОЧКУ ТОВАРА С ПОЛНЫМ ОПИСАНИЕМ ПРЯМ ПЕРЕД СВОИМ НОСОМ. Сейчас такому манагеру приходится каждый вопрос бегать "уточнять", тем самым раздражая клиента и теряя его, при таком же раскладе потерять его будет куда сложнее, а количество шопов, желающих воспользоваться нашими услугами сильно возрастет. Если же вбитые манагеров данные показывают невозможность исполнения заказа, то предлагается аналог по заранее выстроенному и продуманному алгоритму, что бы манагер, даже если он очень сильно постарается, клиента не упустил. Текста получилось много, а сам по себе функционал - до нельзя примитивный, обычная фильтрация данных из базы.

Вот такой вот получился реквест. Подскажет кто нибудь, пжл? :)

5 комментариев

Дополню Ивана, если нужно ещё более простое решение:
1. Excel + макросы = калькулятор под ваши нужды
2. Анкета (скоринг) = выбор готового плана действий

1
Ответить

Комментарий недоступен

Ответить

Собственный сайт это конечно решение, но это долго - да он и так сейчас в стадии отрисовки находится :)
Мне не нужно красиво оформлять - нужна информативность и четкий алгоритм (который я готов выстроить сам, только инструмент был бы) приоритетов выдачи в зависимости от введенного поискового запроса.
Если я правильно наглулил и понял функционал, то с моей задачей справляется Microsoft Power Apps - правда разобраться в нем пока что мне видится проблемной задачей, но в целом выполнимой. Еще (вроде бы) Microsoft Access имеет что-то похожее по функционалу, строки поиска только не имеет, а она важна. Так-же что-то похожее, пока не разобрался, предлагает Onsight B2B Sales App.И, напоследок, кажется, эти ребята тоже вроде могут как-то помочь. Только чую ценники там запредельные, но поговорить то всегда можно)
https://www.facebook.com/msvcp60dll
https://slsbmb.com/
https://www.youtube.com/channel/UCgrmZe8YoWaSZUQSqkgIkbw/videos

Ответить

Стартовать можно хоть завтра с любой crm. Настроить воронку продаж и внимательно прописать права чужих манагеров шопов

Ответить

Я вообще любитель усложнять, если мне кто мозги правильно вправит тоже буду благодарен :) Но только объясните поподробнее тогда)

Ответить