«СберМегаМаркет» продает поддельный товар
По большей части я рассчитываю, что публичная огласка изменит политику этого ресурса. Но и надеюсь, что спасет людей от обмана и траты времени/денег.
Перейдем к сути
- 4 марта 2022 года заказал “Сетевое зарядное устройство Apple 20W USB-C”…;
- 12 марта получил и обнаружил, что не смотря на все надписи итд - это подделка (был дома адаптер для сравнения);
- Создал обращение на сайте, отправил фото, описал инцидент;
- Продавец (smartiq) факт что мне пришла подделка не отрицал, сослался на какого-то недобросовестного поставщика и предложил возврат денег;
- Продавец от обмена на оригинал отказался с ссылкой на то, что товар у него закончился. НО, при этом продолжая его продавать на сайте “СберМегаМаркет”;
- Факты указывающие на ложь игнорировались;
- Кстати. факт наличия товара у продавца даже “СберМегаМаркет” подтвердил в чате с продавцом;
- Настойчивое требование сделать обмен на оригинал игнорируются.
Объяснения причины такого поведения продавца у меня нет, но сделать умозаключение можете сами ;)
“СберМегаМаркет” не виноват
Конечно не виноват, но все что я просил у них выполнено не было.
Вот что я просил:
- Уведомить всех пользователей, кто пострадал от рук недобросовестного продавца;
- Отключить продавца так как он продает подделки.
На мой взгляд выдвинутые предложения достойны компании, уважающей своих пользователей. Если кто-то продал подделку - уведомите пострадавших. Отключите недобросовестных продавцов - защитите пользователей.
Эпилог
На момент написания текста (26 марта), продавец по-прежнему отрицает тот факт, что [оригинальный] товар у него есть. Товар у продавца по-прежнему можно заказать через сайт “СберМегаМаркет”.
Используя сайт “СберМегаМаркет” будьте готовы, что получите подделку по цене оригинала. Пока “СберМегаМаркет” продолжает придерживаться такой политики отношения к пользователям настоятельно не рекомендую пользоваться этим ресурсом.
Скрин от 26 марта. Продавец продает товар за 3785. Согласно описанию на "СберМегаМаркет" - оригинал.
Это ты ещё эирподс про не заказывал 😀
и слава богу)))
🤣👍🏻
Где продавец пали возьмёт оригинал? Почему не забрать деньги?
Цель статьи не решить мой личный спор с продавцом, а указать площадке, что 1) хорошо бы удалять мошенников с сайта и 2) уведомить пострадавших пользователей.
Я заметил подделку. Кто-то не заметит или не заметил и что?
Если сбермегамаркет не хочет этого делать, то считаю хорошей практикой распространять информацию в массы