Вопрос-ответ с экспертом сферы IT

Недавно в нашем коммьюнити провели голосовой чат с Александрой Дружининой, Co-owner в Brainstormers. ru, Ex Product Manager в Mail. ru Group. Простыми словами определили разницу между продактом, проджектом и продакт оунером, поговорили об особенностях работы за границей и обсудили выбор сектора: b2b или b2c.

Основные поинты кратко вынесли в материал, в конце приложили подборку полезных материалов и запись звонка!

Начнем с основного. Чаще всего спрашивают, какая разница между продактом и продакт оунером.

На практике особой разницы нет, это название вакансий, которые по-разному интерпретируют компании. В теории Product Owner — одна из ролей в методологии Scrum, основных выделяют три: Scrum-мастер (качество продукта), продакт-оунер (качество процессов) и разработчик (сам процесс). Позже эти роли перекочевали в название позиций.

Договоримся, что продакт-оунер = продакт-менеджер со знанием Agile подходов к разработке.

Разница между продактом и проджектом.

Здесь есть более точная теория, разделяющая задачи этих специалистов. Тем не менее, практика и реальные кейсы не всегда этой теории соответствуют, задачи часто пересекаются.

В самих названиях позиций можно заметить ключевую разницу. Продакт-менеджер сконцентрирован на продукте, он ведет за собой команду разработки. Проджект-менеджер имеет фокус на проекте, этапах развития продукта. Еще проще — продакт отвечает на вопросы «зачем делаем продукт? что за продукт делаем?", проджект — "каким образом делаем продукт? какими ресурсами?" Проект почти всегда имеет сроки реализации, развитие продукта бессрочно.

Визуально деятельность продакта и проджекта можно представить так:

Product Manager

Бизнес — те ресурсы, которые дает компания на разработку продукта (команда, заработная плата, инструменты)

Разработка — общение с командой, постановка задач и умение говорить «на одном языке», понимание технических ограничений продукта. Например, если вы разрабатываете приложение на Android и к вам приходят с запросом сделать то же самое на iOS, нужно осознавать, что на такую задачу ресурсов нет.

Рынок — ваши клиенты и их проблемы, т. е. какую боль вы решаете для клиентов

Project Manager

Когда проджект берет проект, у него уже есть сформированное понимание от продакта, что именно необходимо сделать, бюджет, сроки и ресурсы команды.

Для максимально продуктивной работы проджект должен уметь правильно сбалансировать все три круга. Если едут сроки — договориться с командой или заказчиком, учесть отпуска и праздники при расчете сроков, заложить верный бюджет.

Пример кейса.

Представим, что у нас есть цель — уборка квартиры.

Продакт в этом случае определит задачу — сделать генеральную уборку. Он общается со всеми членами семьи, собирает требования и определяет, какие комнаты требуется убрать, выделяет критерии чистоты (= устанавливает метрики).

Проджект формирует план уборки с точными сроками и необходимыми ресурсами: вениками, тряпками, членами семьи. Отвечает за то, как координировать команду, как распределить задачи максимально эффективно и добиться результата за минимальный срок.

Здесь вопрос о том, что вам ближе: много аналитики и портреты потребителей или прямое общение со своим клиентом.

Сектор b2c (business to customer) тесно связан с проверкой гипотез, A/B тестами, решением проблем конкретных пользователей, аналитическими скиллами, например, расчетом Unit-экономики.

В сфере b2b (business to business) интересно то, что ты знаешь своих клиентов по именам, можешь лично к ним прийти и пообщаться о проблемах и точках роста. Креатив тут тоже присутствует — сравнивать свой продукт с конкурентами сложнее ввиду ограниченности данных, поэтому важно придумывать различные подходы к подсчету метрик и определению бенчмарков.

При взаимодействии с другими бизнесами процесс больше похож на заказную работу. Из плюсов — чаще всего за новым продуктом приходят из-за наличии боли, а это значит, что с подобной проблемой могли столкнуться и другие компании. Так, после разработки MVP можно приходить со своим предложением к конкурентам.

Запись всего аудио можно послушать по ссылке.

1. Про разницу Product Manager vs Project Manager vs Product Owner

2. Про продакт-менеджмент за границей

3. Статьи про навыки продакта:

Как уже упоминали, Александра Дружинина — эксперт карьерного центра ProductStar, а это значит, что вы можете записаться к ней на Бесплатную Карьерную консультацию в Zoom. Саша оценит ваш опыт и поможет составить план развития карьеры.

Узнать подробности о формате и записаться можно по этой ссылке!

Успехов :)