Яндекс не начисляет баллы за заказы по моей реферальной программе

Всех приветствую! История началась с апреля этого года. Я увидел в приложении Маркета, что обновились условия реферальной программы. Теперь всего лишь от суммы 2500 рублей можно было получить скидку 500 рублей и 500 баллов начислялось тому, кто скинул ссылку тебе. Я скинул ссылку брату, он сделал заказ со своего телефона. Повторюсь, это его телефон, я к нему доступ не имею, его аккаунт на маркете, соответственно. Я никак не был заинтересован в том, чтобы получить с этого выгоду. Я увидел в приложении, что условия обновились и вспомнил, что он хотел себе сделать заказ и сэкономить. Но не тут-то было, Яндекс сослался на пункт правил, где указано, что я якобы злоупотребляю реферальной программой и баллы начислены мне не будут. Написав в их ТП, я понял, что ничего не добьюсь и забил, хорошо хоть у брата промокод сработал и то было хорошо. Прошло время, теперь уже друг просит реф. ссылку, чтобы сделать заказ. Заказ был на сумму, большую чем 2500, но из-за того, что в заказе были слишком разные вещи они внутри самого заказа разделились на два заказа. Проходит время, я захожу в приложение и мне пишет, что баллы начислены не будут, так как якобы у друга это не первый заказ на аккаунте. Я пишу в тп и мне пишут, что один из заказов вообще сделан на сумму, меньшую, чем 2500, тем самым якобы условия нарушены и баллов вам не видать. Мои тщетные попытки убедить оператора, что один заказ был разделен самим же Я.Маркетом ради удобства не принимались и вообще мне показалось, что их встроенная Тп в приложении самая бесполезная. Они каждый раз лепят кучу разных отмазок при обращении по одной и той же ситуации и вообще, видимо, урезаны в своих полномочиях, ибо я больше не могу объяснить то, что они от слова совсем не решают никакие проблемы, которые возникают.

Этой статьей хотел просто предупредить людей о том, что яндекс маркету абсолютно наплевать на клиентов, он не начислит вам баллы за заказы по вашей реф. ссылке и хотел тем самым оградить людей от использования этой программы.

p.s. Я новичок на этом сайте, если потребуются пруфы, могу приложить к статье.

2
8 комментариев