Авито заблокировали аккаунт
Никогда не продавал и не покупал на авито, но сейчас случилась неоходимость переезда и продажи самого дорогого или полезного. Зарегистрировался на авите, выложил сперва два объявления, а после продажи одного - еще два. Видимо, из-за этого, аккаунт заблокировали, требуют покрутить лицом (снять биометрию), поддержка на вопросы о ручной модерации не отвечает. При всем при этом, биометрию себе забирает не авито, а некая рекламная конторка. Учитывая утечки данных, учитывая масштаб операций, которые будут совсем скоро разрешены по биометрическим данным... Авито, вы же разумную аудиторию отдаете конкурентам. Зачем?
Здравствуйте, Андрей. Сейчас мы усилили меры модерации в связи с увеличением количества пользователей. Наша цель — чистая от подозрительной активности и мошенников платформа. Поэтому мы тщательно проверяем все, что отличается от шаблонов поведения обычных пользователей. Некоторые объявления и аккаунты могут уходить на дополнительную проверку. Восстановить доступ к вашему профилю возможно, но только после прохождение дополнительной проверки.
Видео, которое мы просим предоставить при проверке, не относится к биометрическим данным — мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека. Оно не сохраняется после проверки и необходимо только для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец.
Проверкой занимается ООО «Технологии цифровой безопасности», также у нас есть команда информационной безопасности, которая регулярно проводит аудиты, все работники знакомятся с требованиями к обработке персональных данных. Также мы зарегистрированы как оператор персональных данных в реестре Роскомнадзора.
Ждите 1 сентября и пишите жалобу в Роспотребнадзор на неправомерное требование персональных данных, не требующихся при оказании услуг. У меня (и у многих тысяч людей) аналогичная ситуация...
https://vc.ru/claim/442026-opyat-avito-opyat-blokirovka-akkaunta
Здравствуйте, Андрей. Пожалуйста, напишите нам в лс почту из вашего профиля. Проверим, почему произошла блокировка и можно ли его восстановить.
будете под копирку писать всем?
Нет, к сожалению, у авито достойных конкурентов.
Думаю, дело даже не в достойности, а в том, что в принципе отток пользователей будет иметь место.