Вот и настала моя очередь отметиться под стонами от передового сервиса Тинькофф банка.
Как ИП и как физик имею счёта в некогда уважаемом мной банке, имею кредитную историю, историю обслуживания. Продал дилеру машину, средства по договору купли-продажи на направил на счёт банка. Сумма 5,9 млн., часть суммы перевожу на счет родственника. Не все, не сразу! Никакого транзита, ни разу ни в одном банке не налетал на блокировки по 115 фз с 2009 года. Есть история операций многолетняя, но кривой бот видимо царь и бог. Следует запрос на предоставление документов. Документы предоставлены, два человека из поддержки говорят что все зафиксировали. через четыре дня следует ограничение по снятию и переводу - 20 тысяч рублей в месяц. 20000 на все продукты тинькофф. Бизнес зал мимо, кстати, так как дистанционное обслуживание заблокировано. Сервис премиум обслуживает 4 дня, обслужить не может. Тут были статьи разные, по разному можно понимать смысл экономических операций, но блокировать средства клиента от продажи автомобиля дилеру, это что то новое, продажа документально подтверждена, в документах кстати, стс на этот авто. история прозрачна как моя слеза по некогда реально крутому банку.
@Тинькофф @ТКС работать уже давайте, или отдайте мои деньги!!!
Ограничение обычно может продлится примерно месяц, там обычно укзаывают, что так как картой почти не пользовались, то такая крупная сумма сразу попадет под проверку. У меня зарплатная карта и ограничений нет, только из-за того что использую ее постоянно, в магазинах, при продаже квартиры и так далее. Максимум - запросили документы
Здравствуйте.
Мы можем установить ограничения по счету, при этом всегда действуем в рамках законодательства, требований регулятора и условий договора.
Хотим проверить ситуацию детально. Напишите, пожалуйста, ваш ИНН или ФИО и дату рождения в личные сообщения.
Тиньков после продали стал худшим банком. Клиентоориентированности нет от слова совсем. Оператор не может решить даже элементарную проблему. Столкнулся с проблемой оплаты кредитной карты, хотел отсрочить данный платеж число на 10. Так как сменил работу и зп будет только 10 числа, на что мне ответили что ничего переносить не будут и если не внесу платеж, будут начислен штраф в размере 20%. Если у кого есть возможность, бегите. И не оформляйте кредитные карты у данного банка.
В марте месяце по ИП банк затребовал кучу документов - я всё предоставил. В итоге "рано утром без объявления войны" счет оказался заблокирован. Работаю со сбером - всё устраивает. А тинькофф категорически не советую!
Тиньков стал помойкой