«Тинькофф» оценил в $7 млн убыток от клиентов, заработавших на обмене валют
Из-за ошибки сотрудников банка 265 человек смогли заработать на промежуточной конвертации в фунты и евро при покупке доллара.
- «Тинькофф» назвал сумму ущерба во время суда с одним из клиентов, сообщил Forbes со ссылкой на его адвоката Кирилла Штельму и документы дела.
- Банк объяснил суду, что 27 февраля, а также 1 и 11 марта из-за ошибок сотрудников произошёл сбой в расчетах кросс-курсов. Например, 11 марта после перевода рублей в евро, а потом в доллар, курс доллара составил 122 рубля. Это на 9% ниже биржевого курса и на 10% ниже официального курса ЦБ, на тот момент.
- Ошибки создали «предпосылки для необоснованного обогащения» клиентов — они несколько раз меняли валюту, а потом выводили деньги. Выгода для одного клиента была 1,34% от суммы операции, всего клиентов было 265. Представитель банка не ответил по существу на вопросы издания.
- В конце февраля доллар в приложении «Тинькофф» стоил 150 рублей, а через промежуточную конвертацию в фунт — 88 рублей, рассказывал Forbes клиент банка. При этом продать валюту на бирже можно было по 105 рублей.
- Когда банк нашёл ошибку, он начал блокировать счета клиентов, а после снял с них деньги. Блокировку объясняли операциями, «попадающими под признаки злоупотребления условиями договора обслуживания».
- В апреле часть клиентов подала в суд на банк с требованием разблокировать счета и вернуть деньги. Несколько дел рассматриваются в Москве, одно — в Саранске, шесть клиентов обратились за юридической помощью в Хабаровске. Тогда «Тинькофф» планировал подавать встречные иски.
Ни один банк с такой скоростью не пробивал дно за дном, как Тинёк за последние 4 месяца. Просто взять и превратить свой бренд в синоним "говна" за такой срок это постараться нужно.
Тинёк пробивает дно с той же скоростью, как наша страна пробивает дно в вопросах международной политики)
А банк такой
Уверен, что новое руководство специально занимается уничтожением компании.
Как бы альфа не потеряла титул главного зашкварбанка страны
Тинькофф опять что-то накосячил, кинул на 7 миллионов долларов 256 клиентов
Реакция в комментариях: бурная, яд, сарказм, банк говно, говно банк, копает дно...
Статья описывающая проблемы стоматологии, которые затронут всех жителей страны.
Реакция: умеренная (как будто у всех зубы казённые), да все нормально, импортозаместим, не все так страшно, это временно