Яндекс Бизнес не позволяет отключить рекламу
В июле подключил для супруги рекламу на картах и сервисах Яндекса через кабинет мой бизнес.
У супруги до 12.08.2022 полная запись и она не может больше принимать заявки на услуги и записывать клиентов на другие числа, так как с 12 по 26 августа будет находится в отпуске.
В связи с этим есть резонная потребность отключить рекламу. Но в кабинете попросту нет такой функции)). Я зашел в настройки и попробовал деактивировать все рекламные материалы, но реклама все равно активна.
Зато кнопка "Увеличить бюджет" на самом видном месте
Написал по этому поводу в тех. поддержку сервиса и вот какой ответ получил в итоге.
Из меня всеми силами сотрудник яндекса пытался выудить информацию о том, почему я хочу отключить рекламу. Этим сволотанам выгодно, чтобы она была активна и регулярно списывался бюджет.
Я вашему уважаемому менеджеру не обязан отчитываться по поводу того из-за чего приостанавливаю рекламу. Это не его дело. Что вообще за бред. Когда хочу ,тогда и останавливаю. Вас не должно это касаться!
Прохор, здравствуйте. Работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Увидела ваш пост и решила помочь разобраться.
Рекламные кампании действительно приостанавливаются только через обращение в поддержку или к менеджеру. Нам важно знать причину для паузы, чтобы понимать, нужно ли что-то сделать в сервисе лучше или удобней для наших пользователей. А потому сейчас такой кнопки нет в личном кабинете.
По вашей кампании передала контакты в службу заботы. Менеджер выйдет на связь и поможет с остановкой.
Если будут ещё вопросы, я на связи – можете написать мне сразу в личные сообщения.
Никому не нужны ваши вопросы и предложения. Хуже только себе делаете и теряете аудиторию
я скоро целый эпос выпущу как Яндекс со своей техподдержкой тратит мои бабки через Яндекс бизнес. Раньше можно было ставить на паузу) сейчас нет) - переписка- вашим вопросом занимаются.... к сожалению , мы вас переименуем, потому модератор он умнее))) такой тупости я давно не встречала. Цена за карты стала в разы больше чем за контекст - 6 дней бесталковой переписки.
так ответили бы - что ваша супер реклама очень эффективна, и запросов столько что не успеваете обрабатывать.
Горшочек не вари!
Ну они вместо того чтобы просто дать рекомендации начинают тупняка включать. Есть у них такой триггер и нужно по нему отрабатывать.
Ахуевшие черти сука!