БУДЬТЕ ПАРАНОИКОМ, ВАШ БИЗНЕС КРАДУТ В ZOOM ПРЯМО СЕЙЧАС

Вы наверное замечали странное явление на удаленке: некоторые сотрудники не хотят расти в должности и зарплате?

Это более общая проблема, я опишу ее ниже. Большая часть статьи наиболее полезна тем, кто задается вопросом:

Как выжить в крипте и создать масштабируемый продукт с результативной командой 100-300 человек на удаленке?

Коротко: Новые витки эволюции и продукты создаются нестандартными особями под давлением угрозы выживания - откройте на нее глаза команде. Стройте культуру олимпийских спортсменов с автоматическим up or out. Опишите ее и наградите опционами тех, кто выявляет безбилетников, нарушающих ваши правила. Отбирайте и обучайте спортсменов кейсами, вынося проблемы и даже порку на общее обсуждение. Научите их конфликтовать открыто с целью добиться результата. Пока ваш up or out не работает автоматически, пуште изо всех сил добиваться результата или out, чтобы безбилетники не разложили спортсменов. Но при этом гарантируйте исполнение контрактов, и разрешите сотрудникам ругать вас матом, но при вас, а не в раздевалке за спиной "тренера".
Вы вынуждены и можете себе это позволить: в веб3 сканалы это постоянный фон - вас в любом случае будут атаковать безбилетники и воришки, и это нравится публике. Рассматривайте эти атаки как пиар для намагничивания из публики единомышленников, способных создать будущее с помощью самых турбулентных и перспективных технологий.

БУДЬТЕ ПАРАНОИКОМ, ВАШ БИЗНЕС КРАДУТ ПРЯМО СЕЙЧАС

Вы наверное замечали странное явление на удаленке: некоторые сотрудники не хотят расти в должности и зарплате? Причем целыми кластерами. Будьте параноиком, считайте, что сотрудник уже неформально повысил себя.. в 10 раз в часовой ставке, просто начав работать в 10 раз меньше.
Формальное повышение с зарплатой в 2х это на самом деле понижение для него в 5 раз. Ведь на новой роли, где его работа становится прозрачнее ему придется работать по полной, в десять раз больше.
Чтобы его не уволили и он мог продолжать получать нерыночную ставку, он сломал механизмы выявления безбилетника. Показал коллегам, как присоединиться к "краже" у компании, и демотивировал уволиться тех, кто бросал вывод его непрозрачности. Теперь, представьте, что сотрудник может увеличить неформальный заработок веб3 стероидами: продавать крипто консалтинг вашим же клиентам или конкурентам; продавать лиды конкурентам; копировать ваш бизнес и вовлекать в это сотрудников, чтобы выйти на ICO; присваивать рекламные бюджеты, сговариваться с хакерами...
Теперь его заработок может быть в 100х к рынку в почасовом измерении, который он не может заработать без вас... У вас появился крепко прилипший паразит.
Считайте, что в офисе эта проблема неформального заработка 2х, в онлайне 10х, в веб3 100х.

КЛАССИЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ - UP OR OUT И КОНКУРЕНЦИЯ ЗА МЕСТО

В консалтинге консультант часто способен подхватить и выполнить проект клиента, который "не потянул" цену от компании. Однако, это весьма редкое происшествие в Биг3.
Там действует неформальное правило 80-100 часов работы в неделю, подкрепленой большой воронкой найма и up or out системой. Такая загрузка не позволяет начать подработку с вытекающим конфликтом интересов, и мотивом разложить процессы и культуру. Это непростая система держится на накапливаемом преимуществом HR бренда, поэтому Биг3 всего 3.

НО ВЫ НЕ КЛАССИКА И ВАША ПРОБЛЕМА 100Х СИЛЬНЕЕ

Чтобы поддерживать загрузку 80-100 часов и быстро увольнять нерастущих, наверное у вас нет:
- HR бренда и очереди к вам. Веб3 пугает, пожалуй, также как интернет компании в дот ком пузыре.
- Дешевой заменяемости людей. В консалтинге, раз в три месяца новый проект, ставь любого консультанта, можно даже брать у конкурента. У вас же дорогое обучение новым технологиям и процессам.
- Зато есть проблема 100Х неформального заработка, а не 2-3 как потенциально в консалтинге.
Но у вас есть два преимущества - большие опционы и возможность внедрить субкультуру олимпийской сборной или "морских котиков".

ВНЕДРЯЙТЕ КУЛЬТУРУ СПОРТСМЕНОВ КАК ПРОЧНУЮ МАШИНУ

В вашей ракете места только для тех, кто живет созданием лучшего будущего. Нормальных людей вы уважаете только за пределами ракеты, иначе балласт сделает миссию невозможной. Поэтому, в отличае от нормальных компаний ваши скромные чемпионы следуют другим Принципам:
- ставят интересы клиентов и будущего вперед своих
- рвут жилы, чтобы поднять планку своим примером- нетерпят снижения планки и поддельной работы безбилетников
- прямо конфликтуют, предотвращают разговоры за спиной
- контракты все, дружба ничто (иначе ваши открытые конфликты приведут к недоверию к опционам и политическим коалициям)
Поддержание этих принципов и высокой результативности делает опционы настоящей золотой олимпийской медалью. Не идите на компромиссы: Культура - это система стратегий, равновесных по Нэшу. Если отклонится от принципов выгодно одному - все последуют.

ВЫРАСТИТЕ СВОИХ ЛЮДЕЙ

Большинство кандидатов из россии и других развивающихся стран тренированы дружить на почве помощи списать на экзамене, украсть у госколхоза и прочего сговора против организации. Систему репортинга нарушения Кодекса они будут сравнивать со стукачеством в КГБ. Нанимая из более развитых стран, вам достанется негативный отбор. Поэтому выращивайте своих людей.
Отбирайте спортсменов, цель которых создать будущее. Учите их соблюдать контракты и открыто конфликтовать для достижения общей цели. Обучите их кейсами - публичным разбором проблем и нарушений Принципов и контрактов "публичной поркой". Дайте им награду в виде доли в индексе Nasdaq.
В другой компании им будет скучновато слушать вежливое замалчивание проблем и отсутствие заметных достижений.

НАГРАДИТЕ ОПЦИОНАМИ ЗА ВЫЯВЛЕНИЕ БЕЗБИЛЕТНИКОВ

Сделайте тех, кто вкладывается в создание будущего блюстителями четко прописанного Кодекса этики и Принципов, где прямая обратная связь обязательна, а разговоры за спиной запрещены. Не сообщение о нарушении кодекса этики приравняйте к соучастию в преступлении. Этого недостаточно. Ваши новые акционеры, тоже бывает хотят отдохнуть, не могут быстро расти, или тоже не видят безбилетника.

УВОЛЬНЯЙТЕ В ПЕРВЫЕ ДНИ

Подписывайте контракты на две недели и давайте тестовое задание. Нет результата - не продляйте договор на весь срок.

УВОЛЬНЯЙТЕ ЦЕЛЫМИ ЮНИТАМИ

Используйте крипто зиму и кост каттинг, чтобы наконец, отрезать кластеры неперфомящих людей. Скорее всего это безбилетники, которые прикрывают друг друга и будут демотивировать спортсменов пытающихся сделать их работу прозрачнее. Поэтому вам придётся ослабить коалицию, называя их своими именами, и увольнения должны быть быстрыми. Перебрасывайте спортсменов из результативного юнита и давайте им разобраться кого оставить за неделю. Но для этого, они должны быть в курсе проблем, благодаря публичной дискуссии.

ВНЕДРИТЕ АВТОМАТИЧЕСКИЙ UP OR OUT

Сделайте правилом автоматическое увольнение если сотрудника не повышали в опционах, деньгах или роли два квартала подряд. Для этого сделайте роли измеряемыми и передаваемыми.
Назначьте на каждую роль ОКР, побудите их ставить на бекграунд в зуум звонках, обсуждайте их еженедельно и на комитете по вознаграждениям/увольнениям ежеквартально. Пропишите рутины в чеклистах.
Вам понадобится своя платформа операций, гибкие платформы разломают безбилетники.
Вместе с этой системой вы в будущем сможете масштабировать команду мирными жителями под присмотров спортсменов на этапе развития "город-нация".

НЕ РАСЧИТЫВАЙТЕ НА ОДОБРЕНИЕ

Ваша культура и процессы должны противоречить представлениям большинства людей. Большинство выживает за счет социальных коалиций, где сплетни главная валюта. Они будут говорить о превосходстве своих ценностей и готовности нарушить законы и контракты в одну и ту же минуту.
Нормальные люди будут сверять вас с нормами, описанными компаниями "мирного времени" для найма нормальных людей полировать прошлое. Вы же живете чтобы создать будущее. Ваши принципы выглядят пародаксально, но они должны быть гораздо целостнее и прочнее, чем это нужно в обычной жизни. Вам нужно преодолеть невыносимые для нормальных людей препятствия и парадоксы.
Пока вы не создали новый рынок и не захватили его - вы компания "военного времени", описанная a16z.
Cсылка на жестокую реальность в калчер деке:
Пс. Это не подходит большинству стартапов и тем более крупным тех компаниям, это лекарство для онлайн крипто компаний на 100-300 чел.

1
15 комментариев