С 15 июля (уже месяц) идет свифт-перевод из Райфайзенбанк

Информация не точная, банк не предоставляет точную информацию, но вероятно у Райфайзенбанк начались проблемы со свифт переводами. 15 июля 2022 сделал свифт-перевод в Казахстан, 26 июля писал заявление на корректировку заявления (так как сотрудник банка некорректно внес реквизиты), перевод должен был произведен до 15 августа. После повторного обращения в колл-центр банка, перенесли решение проблемы еще на 3 недели. Я понимаю, что подобные проблемы испытывают большинство банков, но поражает отношение банка к клиентам. Ранее считал Райф клиентоориентированным банком, но мнение изменилось - проблема не решается, в колл-центре не дают подробной информации, не перезванивают (несмотря на обещания), сроки отодвигаются!

9
18 комментариев