#Вкусвилл списывает больше, чем стоимость товара при заказе
Всем привет, ситуация для меня довольно странная, 28.08.22, мною был сделан заказ, через приложение#Вкусвилл , карта привязана, выбрал товар, добавил в корзину, заказал.
Смотрю — сумма заказа была одна, списана с карты другая.
Позвонил в поддержку, там меня стали убеждать, что списанная сумма верная, на мои предложения прислать скриншоты с той информацией, которая у меня отображается, сказали это ошибка, обновите приложение и обновите, на просьбы компенсировать разницу — отказ. Какое-то странное отношение.
В первую очередь — это не вопрос разницы в цене, а в самом факте, что списали больше, чем указывают при заказе.
Заказ № 99533488-1
так отображалось в корзине.
Так, после сборки и списания за заказ.
12 комментариев