Ozon игнорируют запросы на акты сверок

Всем добрый день! Уже который раз сталкиваюсь с тем, что Ozon игнорирует просьбы об отправке акта сверки, получаем только один ответ - готовим, нужно больше времени. Итак уже на протяжении нескольких месяцев.

Сотрудничаем с ними постоянно, заказываем довольно много.

В чем причина такого безразличия - непонятно.

Кто с таким сталкивался, как решали проблему?