Странные правила алиэкспресс. Минус 30к

Купил видеокарту на алиэкспресс. Коробка была, как обычно от этого продавца, словно ей играли в футбол, но внешне повреждений я не обнаружил. Включил, все определилось, после чего я отложил ее дней на 10. Когда же я стал ее использовать, выяснился очень неприятный дефект - она просто не определялась в половине случаев включений. Даже в биосе, т.е. проблема хардварная. Через некоторое время перестала определяться вообще. Я открыл спор с предложением возмещения и возврата товара обратно в китай. Продавец предложил 30 баксов на так называемую диагностику, при этом спор бы закрывался и я получал бы нерабочую карду, да еще и без пломбы. Сам продавец заявляет год гарантии. На что я предложил ему альтернативный вариант возврат хотя бы 200 долларов на нормальный ремонт, если бы такой потребовался бы и изменил спор на просто возврат. Продавец больше на связь не выходил, а предложение 30 долларов я отклонил. Арбитраж алиэкспресса попросил больше доказательств, конкретно что причина именно в видеокарте. Мне потребовалось завести компьютер с рабочей картой, выключить, поставить нерабочую и продемонстрировать, что она не определяется. Это было довольно сложно, учитывая, что на все есть 2 минуты и снимать надо одним планом. Арбитраж мои доказательства не удовлетворил, хотя я писал, что готов сделать любые тесты по их требованию. По опыту предыдущих споров, когда продавец идет в отказ, арбитраж выносит 2 решения: возмещение с возвратом товара и какую-то промежуточную сумму. В этот раз возмещение с возвратом мне никто не предложил и спор был закрыт принудительно с возвратом 30 долларов. Я подал аппеляцию, которую не рассматривали 2 месяца и рассмотрели только когда я написал в поддержку. В возврате отказали уже с формулировкой "проблема качества товара не заявлена вами в течении 15 дней после получения товара". Товар я получил 27 июля, подтвердил позже, день точно не помню. А спор открыл 16 июля. То что я попал на видеокарту уже понял, но я хотел бы получить разъяснение этой ситуации со стороны алиэкспресса, т.к. на самом али писать больше некуда