Avito, служба поддержки не помогает восстановить профиль

Добрый день, пытаюсь безуспешно восстановить свой старый профиль авито, с которого раньше занимался продажами. Имею доступ к почте, а номер телефона, который привязан к аккаунту, утрачен, в данный момент им владеет другой человек. После введения двухфакторной идентификации невозможно восстановить аккаунт, имея только почту. Пытался связаться с новым владельцем своего старого номера, естественно человек не ответил, прочитал сообщения и проигнорировал, т.к. в наше время огромное количество мошенников и человек решил, что я один из них. По другому, не имея доступа к телефону, восстановить аккаунт никак не получается. Ввожу логин и пароль, в ответ на это приходит сообщение - Ссылка для восстановления пароля отправлена на почту dan********87@mail.ru

НИКАКОЙ ссылки на почту не приходит.

Писал в суппорт через сайт авито, они автоматическим письмом присваивают номера заявки и просят ответить письмом, в котором нужно указать данный номер заявки. После этого тишина. Прошло 10 дней с момента обращения, никакого фидбека не последовало.

В итоге дозвонился до службы поддержки по номеру 8(800)600-00-01. Менеджер Ксения не смогла мне ничем помочь и мои просьбы просто не слушала и игнорировала. Настаивала на том, что мне надо обращаться в суппорт через сайт, на что ей было сказано, что еще 10 дней назад я писал целых 3 обращения, отвечал на все вопросы и так далее. В итоге она просто бросила трубку.