AliExpress Россия не возвращает деньги более 8-ми месяцев!!!

Здравствуйте! Когда вернут деньги по заказам?
5016641353138920, 5016519209038920, 5016659005478920, 5016659084378920 заказы от 28.01.2022 года, они были отменены продавцом более 8-ми месяцев назад, сколько еще ждать?
Можно ли этими деньгами оплатить новые заказы?
Можете выдать хотя бы купоны на скидку?

Почему поддержка отвечает стандартными однотипными ответами?

Почему они пишут, что нужно ждать каждый раз?

Девять месяцев недостаточно ждать?

@AliExpress Россия