Герман Греф назвал бонусную программу «Спасибо» от «Сбербанка» убыточной
Но по версии банка она прибыльна с 2017 года.
Глава «Сбербанка» Герман Греф рассказал, что ��онусная программа «Спасибо» приносит компании большой убыток. Об этом пишет ТАСС.
Банк потратит на «Спасибо» более 25 млрд рублей. Греф не уточнил, что имеется в виду: расходы на программу или убыток, и за какой срок. Несмотря на убытки, «Сбербанк» планирует и дальше развивать бонусную программу.
Программа «Спасибо» для нас генерирует большой убыток. Мы заплатим по ней больше 25 млрд рублей.
Он также сообщил, что у «Сбербанка» нет планов по запуску программ кэшбека.
Мы не планируем пока переходить просто на кэшбек, потому что мы видим, что для банка нашего размера — это проблема с учетом маркетинговых механизмов, которые позволяют одно, а рекламируют другое.
В «Сбербанке» vc.ru рассказали, что программа прибыльна, несмотря на расходы: в 2018 года компания ожидает рост прибыли от «Спасибо» в четыре раза.
В «Спасибо от Сбербанка» мы работаем над тем, чтобы программа была привлекательной для клиентов, но оставалась выгодной Банку. Расходы банка на программу в 2018 году составляют 25 млрд рублей, но с 2017 года программа прибыльна.
При этом в 2018 году мы увеличили показатели прибыли больше чем в четыре раза с прогнозом по прибыли на конец года в 1,2 млрд рублей.
Представители «Сбербанка» сообщили «Ведомостям», в 2017 году банк потратил на выплату бонусов 13,3 млрд рублей. В 2018 году на эти цели было выделено 22,4 млрд рублей, а затем запланированные траты выросли до 25 млрд рублей — причиной стал рост оборота по картам.
Сейчас в программе «Спасибо от Сбербанка» участвует 36,9 млн человек, рассказали в компании.