Пользователи «Альфа-банка» пожаловались на проблемы с доступом к приложению из-за границы

Компания пока рекомендует пользоваться VPN с российским IP-адресом.

О проблемах написали пользователи в Twitter. У них доступ к приложению ограничен с 7 ноября.

Ребята, а может у кого есть Альфа-банк и вы в ес, вы можете зайти в него?

@alfabank второй день не могу зайти в приложение Альфа банк. Что происходит?!

Привет @alfabank. А почему я не могу войти ни в личный, ни в бизнес аккаунт ни в приложении, ни на сайте с турецкого IP?

В комментариях к сообщениям поддержка «Альфа-банка» ответила, что знает о проблемах с доступом к сайту и приложению из-за границы. В качестве решения предлагают зайти, использовав VPN с российским IP-адресом.
В «Альфе-банке» добавили vc.ru, что «сбоя нет, но из-за технических работ у единичных клиентов временно не получается войти в приложение, если они за границей».

@robert_egorov Проводим технические работы 👨‍🔧 Временно не получится войти в приложение, если вы за границей, извините. Попробуйте, пожалуйста, позже ещё раз. Либо попробуйте зайти через VPN, подключив российский IP-адрес.

Такие же проблемы были у «Тинькофф» и «Сбера» в октябре 2022 года.

#новость #альфабанк