Как М.Видео нарушает закон о защите прав потребителей по обмену бракованного товара

Решила обновить телефон и приобрела в М.Видео новый iPhone 13 PRO.

13

Здравствуйте, Карина! Нам очень жаль, что возникла такая неприятная ситуация.
Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Будем разбираться (в том числе и по консультации с сотрудниками чата).

Автор

Заказ №1581076743

Автор

Уже сто заявок составили зачем-то и ни по одной не перезвонили. Надеюсь, что здесь вопрос решится оперативнее.