Яндекс Плюс — разочарование года для моей семьи

Не так давно у пользователей подписки Яндекс Плюс (не у всех) появилась возможность выполнять небольшие задания (включающие использование сервисов Яндекса, вроде просмотра фильмов на Кинопоиск, прослушивания Яндекс Музыки, а также осуществления трат в сервисах Маркет, Такси, Лавка и другие) — Плюс Дейли.

За выполнение заданий растет шкала, при наборе определенных значений шкалы можно выбрать вознаграждения.

Вопрос к Яндексу конечно не в том, чем я как пользователь не заслужил доступа к Дейли Плюс, а в следующем:

1) Почему возможные вознаграждения внутри одного «подарка« меняются на глазах? Моя мама активно пользовалась сервисами Яндекс, и ей стали доступны 2 коробки, но вознаграждения внутри «подарка» поменялись прямо на глазах. То есть она видит, что можно выбрать 250 баллов плюса или промокод на скидку 250 на поездку в такси стоимостью от 700 (не комфорт класса, а для простых смертных, а через минуту, буквально на глазах вознаграждения внутри »подарка» поменяли условия и промокод на такси стал совершенно с другими условиями — 150 рублей скидки на поездку стоимостью от 1000 рублей и только от комфорт класса.

1 декабря мама написала вопрос по этой ситуации в службу поддержки Яндекс. 2 декабря оператор или робот якобы «Ушел узнавать детали, скоро вернусь с подробностями». 16 декабря пришел ответ из серии «нам плевать на клиентов».

Дальше больше. 10 января ранее заработанные «подарки» просто исчезли. Хотя на них было написано, что можно забрать до конца января.

Служба поддержки игнорирует.

Такая же ситуация произошла (изменение условий промокодов) и у моей супруги, но кроме того у неё, теперь просто пропала возможность заходить в Дейли Плюс. Появилась надпись, что ей Дейли Плюс больше недоступен, а значит, что «подарки» просто пропали. Служба поддержки игнорирует.

Яндекс, ответьте, вы просто своей акцией хотите простимулировать ненависть людей, которые пользуются вашими сервисами?