Произвол банка Тинькофф

История такая. 17.01.2023 мне пришло уведомление от банка, что по моему счету какие-то подозрительные операции, предоставьте документы и объяснение в свободной форме иначе счет ограничат в отдельных операциях. Все это надо сделать до 20.01. Не стал откладывать и сразу позвонил в банк, чтобы понять как мне действовать. Объяснили, что мне направят письмо на почту, окей. Письма все нет, пишу в чат, прошу продублировать на другую почту, а в ответ мне говорят: освободите место, мол письмо отправлено. В то же самое время мне прекрасно приходят письма на мой почтовый ящик и рассылки. Жду еще, письма все нет. Окей, написал в чат и начал общение там. Просят прислать документы на операции, шлю скрины, что покупал крипту на бинанс, справку 2-ндфл, объясняю, что часть денег я вывел с брокерского счета того же тинькофф, другу часть денег мне перевел родственник. Ответили, что принято, ожидайте 2 рабочих дня. Окей, такой думаю, что сегодня 17.01, значит как раз успею решить вопрос. НО! Никто со мной так и не связался и мне просто заблокировали карту. Подписка Яндекс.Музыка не была продлена, так как был отказ по операции, пошел в кафе, хотел оплатить картой, и знаете что? Карта не обслуживается... Просто супер! Сейчас меня кормят вежливыми скриптами просят еще подождать и уверяют, что мы ничего не блокировали и вам доступны операции.