10.01.2023 совершил два заказа указав способ получения товара в ПВЗ который является их партнером, прождав несколько дней обратил внимание на то что товар для доставки на ПВЗ не отгружается со склада хотя на сайте висит в наличии, 16.01.2023 решил не терять время и отменить заказы для последующего перезаказа данных товаров с получением в розничном магазине. Обычно отмена заказа занимает 5 минут с последующим возвратом средств в течении 3-7 дней, но тут что то пошло не так.