Авито-доставка и поддержка подвели"

Друзья мои. Я опечален. Сегодня последний день доставки почтой моего заказа на авито 50000000033072180. Другой заказ, пришедший на сортировку почты РФ в Ростове-на-Дону позавчера, уже получен. А этот намертво застрял на сортировке. Заказ мелкий, доставка дороже. Но он мне нужен.

Опыт говорит, что если что-то не проскочило сортировку за день, само оно уже не двинется, нужно писать обращения.

Пишу в поддержку, прошу помощи. Мне пишут: ждите до 14 марта. Хотя в приложении почты РФ дата доставки обозначена как 03.03.2023. Да, ждать 2 недели, чтоб ее окончательно потеряли. Поддержка просто отвратительная.

Только огласка может вызвать какую-то реакцию. Видимо, работой с клиентами и поиском негатива в сети занимаются разные отделы. Доставка, кстати, реально дорогая.

Смысл ее для покупателя - не оставаться один на один с неповоротливыми организациями вроде Почты России. Замечено, что на обращения из авито они чудесным образом реагируют, не так, как на обращения адресатов. Помогите же мне хоть так.

Трек почты 80511681975168, email mikhail_kalajda@mail.ru